Reclamo a Telecentro
Estoy desde el sábado 21/10/2017 con servicio intermitente de cable, teléfono e internet y desde ayer martes dejo de funcionar por completo, es imposible comunicarse por el único medio q ofrecen q es el telefónico, además nunca descuentan los días sin servicio en la factura y estos cortes son habituales, pero en los últimos tiempos el servicio es cada vez más deficiente, mi número de cliente es 3356567. Agradeceré su intervención para la resolución del problema, muchas gracias.
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Imposibilidad de contacto
Quiero entablar contacto con el area comercial a fin de exiigir una respuesta administrativa pero el mismo 0800 corta la llamada sin razón. llevo toda la tarde intentando contactarme pero es imposible.-
Cobrado de mas
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Devolución de equipo
Sigo sin poder devolver el equipo.cuando encontré un rapipago que acepta escanea el equipo y dice que no se encuentra registrado ya no se que hacer .mientras intimidan que me lo van a cobrar 100 dolares y yo solo quiero desastre de esa empresa lo cual sigue en mi tarj…
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26 de Octubre a las 10:39 hs.
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29 de Octubre a las 18:35 hs.
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29 de Octubre a las 18:35 hs.
María C
En dos oportunidades fijaron fecha de visita con un rango horario de 5 horas, la primera acudieron y no resolvieron el problema, la segunda , el sábado 28/10 de 8 a13 , directamente no vinieron, me comunique telefónicamente pero no me dieron ninguna respuesta.Quiero destacar q el técnico q vino y no pudo resolver el problema, detectó q el problema que vengo teniendo desde q contraté el servicio ( hace 4 años) es q estuvo siempre mal instalado, ya q utilizaron un cable existente en el edificio q no es el q corresponde , o sea q estuve pagando un servicio deficiente por negligencia del prestador, pienso corresponde un resarcimiento por esta estafa. Sigo en espera de una solución . gracias.
30 de Octubre a las 10:10 hs.
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30 de Octubre a las 10:12 hs.
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30 de Octubre a las 10:12 hs.
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02 de Noviembre a las 17:20 hs.
María C
solución recibida:
todo ok
10 de Noviembre a las 18:47 hs.
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10 de Noviembre a las 18:49 hs.
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12 de Noviembre a las 18:46 hs.