Reclamo a Telecentro
Sres hoy llevamos 13 dias sin servicio de internet, telefonia y t.v., seguimos exigiendo la restitucion urgente del los tres servicios y el descuento proporcional de la facuracion. Cuando piensan solucinarlo? basta de mentiras todos los dias prometiendo solucionarlo.
rodolfo marangi esposo de adriana mabel rossito
------ mensaje original------
desde: rodolfo marangi
fecha: mié, 11 jul 2018 08:36
para: serviciotecnico@telecentro.net.ar;
cc:serviciotecnico@telecentro.net.ar;
asunto:re: respuesta de adriana mabel rossito sobre su reclamo en tuquejasuma #311733: reponer triple servicio
sres siguen mintiendo, hoy se cumplen 12 dias sin servicio de telefonia, internet y t.v. Mi señora procedera a dar de baja el servicio y suspencion de pago por incumplimiento
rodolfo marangi esposo de adriana rossito
------ mensaje original------
desde: servicio tecnico
fecha: mié, 11 jul 2018 08:26
para: rodolfomarangi@hotmail.com;
asunto:re: respuesta de adriana mabel rossito sobre su reclamo en tuquejasuma #311733: reponer triple servicio
estimado cliente,
hemos verificado problemas en la zona bajo el número de reclamo 2018070510001327. Estamos trabajando para resolver los inconvenientes ocasionados. Tenga en cuenta que el plazo máximo para que el problema sea resuelto es de 72hs hábiles y una vez resuelto se podrá gestionar un resarcimiento económico.
ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro contact center al 6380-9500.
muchas gracias.
mensaje original:
de: adriana.mabelrossito+311733@sender.zolv.it
enviado: lunes, 09 de julio de 2018 10:06:38 a.m.
para: clientes@telecentro.net.ar; denuncias@telecentro.net.ar; serviciotecnico@telecentro.net.ar; clandestinos@telecentro.net.ar; crm@telecentro.net.ar; consulta@telecentro.net.ar; empresas@tuquejasuma.com
asunto: respuesta de adriana mabel rossito sobre su reclamo en tuquejasuma #311733: reponer triple servicio
hola telecentro:
agregué el si
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Rodolfo F
Todos los.dias mandan la misma respuesta en forma automatica y no solucionan el problema. Llevamos 15 dias sin servicio de internet, telefonia y TV. Se realizaron reclamos telefonicos y por mail.
17 de Julio a las 10:02 hs.
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