Reclamo a Telecentro

Reintegro y servicio

Telecentro: facturaciones siderales, reclamos sin resolucion. Cuando pedís que te pasen el servicio para pagar ya sabiendo que monto (fuera del débito en tarjeta de crédito), te dicen q estará en “análisis” y mientras tanto te facturan en la tarjeta [números] pesos (de un servicio contratado x [números]), vale aclarar q para esta última facturación ya había dado de baja todo lo extra y supuestamente quedaría en $[números]. Llamas y ninguna línea está activa. El servicio está completamente cortado. Pero los módem indican lo contrario. Levanta un servicio q no existe!

Contactar a Telecentro

Comentarios

Samanta G

No se comunicaron. El servicio sigue intermitente. Es imposible comunicarse, salvo q pongas la opción de comprar donde te dicen “divinamente” q no es ese el sector correspondiente.
18 de Febrero a las 8:44 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
26 de Febrero a las 10:06 hs.
Comentar
Samanta G

Reintegro de los seis meses para atrás! Donde SI estaba con débito automático y jamás me cobraron lo pactado! La cuota de Diciembre cuando llame para reclamar me dijeron si, claro, tiene razón y bla bla bla quedaron en un monto diferente y me explicaron la diferencia que habría de sacarlo del débito y accedí, pero el valor no llegaba a los **** pesos! Ah! Y cómo lo saque del débito me hicieron la despedida empomandome por **** pesos!
Vale la aclaración, ustedes no me debitan de la tarjeta xq yo lo di de baja en Visa!
Así que de solución nada!
Aún espero que cambien el módem q no funciona!
Aún espero los reintegros!
Tienen todos mis datos y jamás se contactaron!
Me cobran llamadas a celulares, cuando literal, no tengo ni aparato telefónico porque no me interesa, pero e obligan a tenerlo con el triple pack “que curiosamente leo, te incluye minutos libres” una chantada la empresa! Me siento ******da y ahora boludeada xq ni el histor
26 de Febrero a las 12:03 hs.
Comentar
Samanta G

ial fueron capaz de analizar antes de escribir una respuesta. Lo cual denota la poca intencionalidad de solución de cara al cliente.
26 de Febrero a las 12:04 hs.
Comentar
Samanta G

Sigo sin servicio en un Módem desde hace un mes. Me siguen facturando sideral y erroneamente. Me cobran llamadas cuando no existe aparato telefónico, ni existió nunca. Ayer me llego un mail del servicio técnico para que les avisara si el inconveniente continuaba; parece una burla! Si jamás vinieron el día que pacte cambio de módem. La velocidad de internet siempre fue la mínima. Pero claro la factura la siguen emitiendo. Nadie se comunicó, no pagaré un servicio que no se me está brindando. Me siento estafada! En paralelo iniciare el reclamo ante Defensa del Consumidor.
01 de Marzo a las 9:34 hs.
Comentar
Samanta G

No solucionaron nada! Estoy sin servicio en un módem hace más de un mes. La factura sigue siendo sideral e incorrecta.
01 de Marzo a las 10:49 hs.
Comentar