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Reclamo a Telecentro

Reintegro por reclamo de falta de servicio

Buenos dias, les envio este mail con el fin de poder tener una respuesta a mi reclamo. Mi numero de cliente era [números], a nombre de laura zeballos, dni [números]. Desde el 05/6 hasta el 31/7 estuve sin servicio de wifi ni telefono. Solo tenia cable. Reclame muchísimas veces hasta que finalmente en julio pedi la baja, el 31/7 deje de tener cable y el 14/8 me retiraron los decodificadores y el modem. Adjunto constancia de entrega. Desde el call center me informaron que una vez que retiraran los equipos llamara para gestionar el reintegro de lo que se me habia cobrado por servicios que no tuve. La ultima vez que llame, hace 10 dias, me informaron que envie el mail y me tomaron el reclamo nuevamente con el numero: ra [números]
aguardo comentarios

gracias

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Setiembre a las 12:20 hs.

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    • Laura Z

       

      me respondieron que debo volver a comunicarme en 7 dias habiles...

      12 de Octubre a las 10:32 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        12 de Octubre a las 10:33 hs.

        Comentar

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