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Reclamo a Telecentro

Reintegro de sumas mal cobradas

Abonada [números]
el día 16/10/[números] di la baja de hbo con número de gestion[números], y que desde a diciembre [números] a mayo de [números] y que durante 6 meses me iban a dar un descuento del 25% número de gestión [números], el cual se cumplió desde hasta, que me lo sacaron sin ningún motivo ni explicación
marzo [números]: factura full oro más pack hd con bonificación =$[números],25 (bonificación del 25% que regia hasta mayo)
abril [números]: factura full oro más pack hd y ya también comenzaron a cobrar la app de telecentro que era bonificada sin aviso alguno, me sacaron la bonificación hasta mayo sin explicación: factura total: $[números].00, (ante la suba fue llame el 30/03/[números], y efectué la baja del hd y me iban a dar la bonificación de 2 meses a $[números] mayo y junio más $[números] de la baja de hd numero de gestión [números])
mayo [números]: factura full oro más pack oro que nunca pedí, ya que mi plan justamente es el oro, más me empezaron a cobrar la app de telecentro factura total: $ [números].00 (por este atropello más el día 21/05/[números] en el canal de chat día de baja cualquier otro servicio adicional que sea diferente al triple pack que estoy pagando, llámese telecentro play, pack oro o cualquier otra cosa que me cobren de más, porque no lo puedo pagar en la situación actual del país, me dieron de baja todo lo adicional mediante gestión [números])
junio [números] factura full oro no me dieron la baja del pack hd tampoco la de telecentro play: total de factura $ $[números] me devolvieron los $[números] y quedo total [números].00
julio [números]: factura full oro, me dieron por fin la baja del hd y telecentro play: pero me cobran un pack oro $[números]: total factura: $ [números].00
junio [números] (factura debitada automáticamente de mi tarjeta xxxx xxxx xxxx [números] numero de cupón [números] resumen vencimiento 10/06 de Tarjeta Nativa Mastercard banco nación
julio (en esta factura me cobraron los meses de junio y julio juntos) factura debitada automáticamente de mi tarjeta xxxx xxxx xxxx [números]

Comentarios
  • juana M

     

    Nunca se contactaron...
    30/06/****: RECLAMO POR MESES MAL COBRADOS DIJERON QUE SE COMUNICARÍAN TELEFÓNICAMENTE CONMIGO PARA DARME UNA RESPUESTA.- RECLAMO RA*******

    04 de Julio a las 8:03 hs.

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    • juana M

       

      Nadie se comunico

      04 de Julio a las 14:18 hs.

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      • juana M

         

        Siguen sin llsmar

        15 de Julio a las 10:07 hs.

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