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Reclamo a Telecentro

Reintegro

Contrate el servicio de internet y telefonía por el cual se realizó el pago de $[números] con tarjeta de crédito. Se programo la inspiración 5 veces. Le 1 la persona que se presentó no traía los cable de intalación, 2 se suspendió por lluvia, 3 los técnicos no instalaron porque querían acceder a una terraza a la que no se puede rechazando la otra vía de intalación, 4 dijeron que vinieron pero no fue así y 5 no tenían el cable necesario para la instalación. Me comunique con telecentro para programar una 6 visita y me informan que dieron de baja la misma por temas técnicos, debiendo yo presentarme en un rapipago para que me devuelvan el dinero , lo cual es imposible porque soy paciente de riesgo, les solicito que realicen el reintegro a la tarjeta con la que se abono e indican que por normativas no es posible, por lo que entiendo que la normativa es exponer a las personas a un virus que les puede resultar mortal siendo factor de riesgo.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Febrero a las 13:50 hs.

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    • Mauricio J

       

      Ya me comunique por whatsapp , telefónicamente y por facebook y lo único que dicen es que por normativa el único medio de reintegro es por RAPIPAGO, exponiendo así a personas factor de riesgo.

      10 de Febrero a las 14:07 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        15 de Abril a las 15:33 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          15 de Abril a las 15:43 hs.

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