Reclamo a Telecentro

Reembolso

Telecentro cobro automáticamente de mi cuenta la factura del mes de mayo, yo mensualmente me meto en la pagina y lo abono manualmente, este mes hice exactamente lo mismo, en la pagina me decía que tenia pendiente por abonar la factura de mayo, la abone, y cuando me meti en mis movimiento del dia en mi banco telecentro ya me habia cobrado la factura. Me cobraron dos veces la factura, y nadie me da respuestas ni soluciones.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Mayo a las 7:34 hs.
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Pamela B

Hace un mes me comunique con ustedes y quise de dar de baja el servicio, por que me aumenta *** pesos por mes, me dijeron que me lo iban a dejar en *** pesos por unos meses, este mes me cobran 2 veces y ahora se me va a descontar unicamente de junio? si se suponia que la factura que iba a llegar en *** pesos y yo abone **** COMO es eso posible????
16 de Mayo a las 11:59 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
17 de Mayo a las 11:28 hs.
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Pamela B

Si perfecto el 35% fue bonificado a partir de JUNIO, en JUNIO yo pasaba a abonar *** pesos, pero este mes de mayo que me correspondían abonar **** abone **** DE MAS es decir **** en total, los otros *** pesos que abone de mas donde quedan, si la proxima factura me va a llegar en *** nada mas?? Gracias por su respuesta.
18 de Mayo a las 11:25 hs.
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