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Reclamo a Telecentro

Reducción del servicio a un precio coherente o me voy a pasar a claro por menos

Estoy podrido que telecentro me viva aumentando la factura cada 2 meses sin avisar. Estoy pagando $[números] por un servicio que anda pésimo. Me canso de llamar y esperar horas sin que nadie me atienda. Soy cliente hace unos 7 años, pero honestamente, apenas veo televisión, y encima anda mal el decodificador. Se tilda, no se enciende o simplemente se traba. Tengo ofertas de gow y claro por $[números] mes para usar internet. Es agotador tener que vivir reclamando por un servicio que está pago y que cada vez funciona peor. La verdad que estoy a punto de cambiarme porque además es impagable. Bastante que di de baja los cabales premium y conservé el hd aunque como el decodificador que ya he pedido que me cambien con anterioridad, sigue funcionando mal, la verdad estoy cansado de que hasta la conexión a internet ande mal.

estoy a punto de cancelar el servicio y su vez hacer lo mismo con el de mis padres y mi hermana ya que también tienen el mismo problema.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Abril a las 11:59 hs.

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    • Nicolas C

       

      Hola Juan Manuel, mi celular es 15 - **** - ****. Me pueden llamar desde las 12 del mediodía en adelante.

      Muchas gracias!

      30 de Abril a las 14:02 hs.

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      • Nicolas C

         

        Solo me pidieron un teléfono para nada.

        01 de Mayo a las 11:26 hs.

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        • Nicolas C

           

          Y ahora me entero que encima me aumentaron el servicio este mes! a **** pesos! cuando por ese dinero estan dando 50 megas a clientes nuevos. Definitivamente voy a ir a defensa del consumidor.

          02 de Mayo a las 13:38 hs.

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          • Nicolas C

             

            Nunca me llamaron, voy a utilizar esto como prueba para el reclamo en Defensa del Consumidor. Es agotador tenr que hacer tanto problema por un servicio correcto.

            07 de Mayo a las 15:23 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              09 de Mayo a las 9:59 hs.

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              • Nicolas C

                 

                Ya se los di antes en otro mensaje. Es 15 ********. De 8 a 20

                09 de Mayo a las 13:11 hs.

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                • Nicolas C

                   

                  Corrección: 15 **** ****. De 8 a 20

                  09 de Mayo a las 13:12 hs.

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                  • Nicolas C

                     

                    No me resolvieron nada, solo me copiaron y pegaron un texto que nada tiene que ver con mi problema. Me gustaría que me den lo mismo que le dan a un nuevo cliente. Yo estoy pagando $**** con 30 megas, que ni me avisaron que me iban a aumentar ya que ni siquiera puedo visualizar las facturas anteriores. Me gustaría que me cobren el mismo precio que le cobran a un cliente nuevo por tener 50 megas.

                    11 de Mayo a las 14:52 hs.

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                    • Nicolas C

                       

                      Nadie me llamó

                      13 de Mayo a las 20:26 hs.

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                      • Telecentro Representante de Telecentro

                         

                        - La empresa realizó un comentario -

                        14 de Mayo a las 11:48 hs.

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                        • Nicolas C

                           

                          ********** Todos los días todo el día.

                          14 de Mayo a las 14:16 hs.

                          Comentar

                          • Telecentro Representante de Telecentro

                             

                            - La empresa realizó un comentario -

                            16 de Mayo a las 8:11 hs.

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                            • Nicolas C

                               

                              Me gustaria pagar lo mismo que abona un cliente nuevo con 50 megas ya que pago casi lo mismo por 30.

                              16 de Mayo a las 14:42 hs.

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                              • Telecentro Representante de Telecentro

                                 

                                - La empresa realizó un comentario -

                                18 de Mayo a las 7:07 hs.

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                                • Nicolas C

                                   

                                  Adelante nomás.

                                  18 de Mayo a las 18:54 hs.

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                                  • Telecentro Representante de Telecentro

                                     

                                    - La empresa realizó un comentario -

                                    21 de Mayo a las 14:03 hs.

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                                    • Telecentro Representante de Telecentro

                                       

                                      - La empresa realizó un comentario -

                                      21 de Mayo a las 14:05 hs.

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                                      • Nicolas C

                                         

                                        Pueden ser 3 meses al menos? Ya que lo vienen haciendo seguido ... voy a pasar a tener 50MB por **** y no pagar nada extra por esos meses?

                                        21 de Mayo a las 16:13 hs.

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                                        • Nicolas C

                                           

                                          Todavia sigo esperando alguna respuesta!

                                          26 de Mayo a las 14:09 hs.

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                                          • Nicolas C

                                             

                                            No me contestan nunca.

                                            27 de Mayo a las 11:26 hs.

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                                            • Telecentro Representante de Telecentro

                                               

                                              - La empresa realizó un comentario -

                                              28 de Mayo a las 12:12 hs.

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                                              • Nicolas C

                                                 

                                                Esta perfecto y tendria 50 megas?

                                                28 de Mayo a las 13:45 hs.

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                                                • Telecentro Representante de Telecentro

                                                   

                                                  - La empresa realizó un comentario -

                                                  28 de Mayo a las 16:02 hs.

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                                                  • Nicolas C

                                                     

                                                    Pueden dejar de copiar y pegar cualquier cosa y leer lo que se pregunta? Por el amor de dios.

                                                    28 de Mayo a las 16:13 hs.

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                                                    • Telecentro Representante de Telecentro

                                                       

                                                      - La empresa realizó un comentario -

                                                      29 de Mayo a las 10:51 hs.

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                                                      • Nicolas C

                                                         

                                                        Y tengo 50 megas ya?

                                                        29 de Mayo a las 11:52 hs.

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                                                        • Telecentro Representante de Telecentro

                                                           

                                                          - La empresa realizó un comentario -

                                                          30 de Mayo a las 7:14 hs.

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                                                          • Nicolas C

                                                             

                                                            Hace 15 días que vengo hablando con uds y se supone que me van a bonificar los 2 meses y me van a aumentsr a 50
                                                            Megas. No pueden ser tan pero irresponsables.

                                                            30 de Mayo a las 11:06 hs.

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