Reclamo a Telecentro
Estoy podrido que telecentro me viva aumentando la factura cada 2 meses sin avisar. Estoy pagando $[números] por un servicio que anda pésimo. Me canso de llamar y esperar horas sin que nadie me atienda. Soy cliente hace unos 7 años, pero honestamente, apenas veo televisión, y encima anda mal el decodificador. Se tilda, no se enciende o simplemente se traba. Tengo ofertas de gow y claro por $[números] mes para usar internet. Es agotador tener que vivir reclamando por un servicio que está pago y que cada vez funciona peor. La verdad que estoy a punto de cambiarme porque además es impagable. Bastante que di de baja los cabales premium y conservé el hd aunque como el decodificador que ya he pedido que me cambien con anterioridad, sigue funcionando mal, la verdad estoy cansado de que hasta la conexión a internet ande mal.
estoy a punto de cancelar el servicio y su vez hacer lo mismo con el de mis padres y mi hermana ya que también tienen el mismo problema.
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30 de Abril a las 11:59 hs.
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Nicolas C
Hola Juan Manuel, mi celular es 15 - **** - ****. Me pueden llamar desde las 12 del mediodía en adelante.
Muchas gracias!
30 de Abril a las 14:02 hs.
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Nicolas C
Solo me pidieron un teléfono para nada.
01 de Mayo a las 11:26 hs.
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Nicolas C
Y ahora me entero que encima me aumentaron el servicio este mes! a **** pesos! cuando por ese dinero estan dando 50 megas a clientes nuevos. Definitivamente voy a ir a defensa del consumidor.
02 de Mayo a las 13:38 hs.
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Nicolas C
Nunca me llamaron, voy a utilizar esto como prueba para el reclamo en Defensa del Consumidor. Es agotador tenr que hacer tanto problema por un servicio correcto.
07 de Mayo a las 15:23 hs.
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09 de Mayo a las 9:59 hs.
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Nicolas C
Ya se los di antes en otro mensaje. Es 15 ********. De 8 a 20
09 de Mayo a las 13:11 hs.
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Nicolas C
Corrección: 15 **** ****. De 8 a 20
09 de Mayo a las 13:12 hs.
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Nicolas C
No me resolvieron nada, solo me copiaron y pegaron un texto que nada tiene que ver con mi problema. Me gustaría que me den lo mismo que le dan a un nuevo cliente. Yo estoy pagando $**** con 30 megas, que ni me avisaron que me iban a aumentar ya que ni siquiera puedo visualizar las facturas anteriores. Me gustaría que me cobren el mismo precio que le cobran a un cliente nuevo por tener 50 megas.
11 de Mayo a las 14:52 hs.
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Nicolas C
Nadie me llamó
13 de Mayo a las 20:26 hs.
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14 de Mayo a las 11:48 hs.
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Nicolas C
********** Todos los días todo el día.
14 de Mayo a las 14:16 hs.
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16 de Mayo a las 8:11 hs.
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Nicolas C
Me gustaria pagar lo mismo que abona un cliente nuevo con 50 megas ya que pago casi lo mismo por 30.
16 de Mayo a las 14:42 hs.
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18 de Mayo a las 7:07 hs.
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Nicolas C
Adelante nomás.
18 de Mayo a las 18:54 hs.
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21 de Mayo a las 14:03 hs.
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21 de Mayo a las 14:05 hs.
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Nicolas C
Pueden ser 3 meses al menos? Ya que lo vienen haciendo seguido ... voy a pasar a tener 50MB por **** y no pagar nada extra por esos meses?
21 de Mayo a las 16:13 hs.
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Nicolas C
Todavia sigo esperando alguna respuesta!
26 de Mayo a las 14:09 hs.
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Nicolas C
No me contestan nunca.
27 de Mayo a las 11:26 hs.
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28 de Mayo a las 12:12 hs.
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Nicolas C
Esta perfecto y tendria 50 megas?
28 de Mayo a las 13:45 hs.
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28 de Mayo a las 16:02 hs.
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Nicolas C
Pueden dejar de copiar y pegar cualquier cosa y leer lo que se pregunta? Por el amor de dios.
28 de Mayo a las 16:13 hs.
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29 de Mayo a las 10:51 hs.
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Nicolas C
Y tengo 50 megas ya?
29 de Mayo a las 11:52 hs.
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30 de Mayo a las 7:14 hs.
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Nicolas C
Hace 15 días que vengo hablando con uds y se supone que me van a bonificar los 2 meses y me van a aumentsr a 50
Megas. No pueden ser tan pero irresponsables.
30 de Mayo a las 11:06 hs.
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