Reclamo a Telecentro

Reclamo por nota de crédito a telecentro

El año pasado solicité la baja, por falta de servicio con pedido de reintegro.
la respuesta fue favorable el 14/9/2017 con autorización de cobro del monto $780 en un pago fácil.
fui a varias sucursales y me indicaron que no tenían el monto.
no me ofrecieron comprobante de la negativa y pensaba dejarlo sin efecto, pero me pareció poco cortés no valorar la gestión de tu queja suma y no reclamar el cobro.

por ello, en este momento y ante la falta de respuesta de telecentro, solicito vuestra ayuda nuevamente.

quedo a la espera de vuestros comentarios. Muchas gracias.

saludos, carina nuño.

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Comentarios

Carina S

Me han escrito para saber en que pueden ayudarme pero no he tenido una nueva respuesta.
24 de Julio a las 8:19 hs.
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24 de Julio a las 8:21 hs.
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24 de Julio a las 8:21 hs.
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Carina S

A pesar de haber dado de baja el servicio el 4/9/****, ellos indican que la nota de crédito cubrió esa factura por el mes completo. Una estafa total.
02 de Agosto a las 7:28 hs.
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02 de Agosto a las 7:28 hs.
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02 de Agosto a las 14:00 hs.
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02 de Agosto a las 14:00 hs.
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02 de Agosto a las 14:00 hs.
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Carina S

La respuesta indicada no me resuelve nada.
10 de Agosto a las 20:09 hs.
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10 de Agosto a las 20:11 hs.
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Carina S

Me solicitan que llame pero no me puedo comunicar
17 de Agosto a las 14:53 hs.
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01 de Setiembre a las 13:05 hs.
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Carina S

Estoy agotada de llamarlos y que me indiquen esta respuesta.
La nota de crédito la ofrecieron ustedes. Asimismo, la baja fue realizada el 4/9, no corresponde el pago de todo el mes por un servicio que no tuve durante gran parte de agosto.
04 de Setiembre a las 10:55 hs.
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