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Reclamo a Telecentro

Reclamo por corte de servicio de cable analógico por cable digital

[Solucionado]

Hola, estoy sin el servicio de cable de telecentro desde el día 28/08/[números] por decisión de la empresa ya que el servicio de cable es analógico y están cambiando a los usuarios con esta modalidad al cable digital. Ya van tres visitas técnicas pactadas que no se ha presentado ningún técnico en mi domicilio. Las visitas fueron para los días 30/08, 05/09 y 12/09 es lo que uno tiene que quedarse a esperar que se dignen a aparecer y con los percances que esto produce desde lo laboral y familiar. Con lo cual ya van 17 días sin servicio de cable por decisión de la empresa y sin ninguna respuesta por parte de ellos a solucionarlo...lo único que me dicen es cada vez que llamo es pactar otra visita técnica y luego no se hace efectiva. Necesito que se contacten a la brevedad para resolver el problema y en el lapso de esta semana venga el servicio técnico a restablecer mi servicio de cable.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Setiembre a las 18:42 hs.

  • Cecilia L

     

    Todavía siguen sin resolver el problema y yo sigo sin tener servicio de cable

    17 de Setiembre a las 8:34 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Setiembre a las 8:35 hs.

  • Cecilia L

     

    solución recibida:

     

    a

    13 de Octubre a las 13:34 hs.

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