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Reclamo a Telecentro

Reclamo por bonificación

[Solucionado]

El dia 02/12/[números] solicito la baja del servicio por problema económicos. Me ofrecen una bonificación que no acepto y el 09/12/[números] me confirman la baja. El 14/12/[números] me mandan un mensaje de Whatsapp ofreciendome una bonificación del 50% del servicio por 12 meses a la cual accedo porque me parecio una buena oferta. Me confirman que quedaba aplicada la promoción y se anulaba la solicitud de baja. Este mes me llega la factura sin la promoción aplicada y al consultar me informan que no tienen nada registrado en sistema. El 13/01 llamo, pago la factura ya resignado y pido la baja y me querian ofrecwr darme de baja a servicios para economizar el gasto o la misma promoción pero, por seis meses. La verdad dejan mucho que esperar como cliente.

cliente nro.: [números]

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Enero a las 12:28 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Febrero a las 15:39 hs.

  • Gaston B

     

    solución recibida:

     

    Me ofrecieron la bonificación que originalmente me habian propuesto

    14 de Febrero a las 8:33 hs.

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