Contactar a Telecentro
☰ ☰

Reclamo a Telecentro

Reclamo de modem

[Solucionado]

Contrate el servicio donde incluye cable , internet con 30 megas y telefonia por un valor de [números] aprx. Vino el tecnico a instalarme en el dia de la fecha sin cambiarme el modem que tenia anteriormente dado que yo ya soy clienta. Finalizada la instalacion llamo a atencion al cliente solicitando que se aumentara la velocidad del internet a 30 megas como me habian dicho que era el pack de los tres servicios y la empleada me informa que mi modem solo soporta 10 megas y que si yo quiero aumentar la velocidad
tengo que abonar [números] pesos para cambiar por otro modem. La verdad que me siento estafada, llamo a telecentro y no te dan solucion alguna

Contactar a Telecentro
Comentarios

  • Silvina L

     

    solución recibida:

     

    Me solucionaron el problema una vez que me comunique para darle de baja al scio. Por no haber cumplido con lo pactado...y dada solicitada la baja me ofrecieron cambiarme el modem sin cargo

    07 de Julio a las 17:05 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Julio a las 17:05 hs.

Más reclamos hacia Telecentro

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas