Reclamo a Telecentro
Cuatro días sin señal de tv porque "el decodificador se está actualizando".tercera vez en tres meses,desde que contraté.recien el lunes lo van a "arreglar".
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16 de Setiembre a las 23:12 hs.
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BMaria R
Creo que deben mejorar su servicio, sobre todos que ya pasó 3 veces en 4 meses.Quiero que me descuenten los días sin señal de tv, estoy evaluando la baja definitiva.
17 de Setiembre a las 20:09 hs.
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17 de Setiembre a las 20:11 hs.
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20 de Setiembre a las 11:04 hs.
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BMaria R
Jamás se comunicaron , tuve que llamar yo y me parearon por 3 áreas durante 21 minutos y no solucionaron nada.
28 de Setiembre a las 15:37 hs.
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29 de Setiembre a las 12:27 hs.
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29 de Setiembre a las 12:29 hs.
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BMaria R
Porque dijeron que no pueden devolver dinero porque no hay reclamo asentado (se empezó a reprogramar el decodificador el viernes a la tarde y teminó el lunes a la noche)
02 de Octubre a las 22:39 hs.
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02 de Octubre a las 22:40 hs.
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03 de Octubre a las 12:46 hs.
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03 de Octubre a las 12:52 hs.
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03 de Octubre a las 16:02 hs.
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BMaria R
Porque no hubo ayuda, por eso. Negaron que hubiera reclamo (no lo asientan cuando uno llama) y entonces se niegan a devolver dinero. Como yo misma arregle el decodificador pésimo que pusieron dijeron que no tenían registro de desperfecto (y estuvo 4 días parado). Me tuvieron 21 minutos, me pasaron por 4 empleados y áreas para no solucionar nada. Ya me di de baja. Ahora me ofrecen la mitad de la cuota por un año y arreglar todo.Son un desastre.
21 de Octubre a las 2:13 hs.
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21 de Octubre a las 2:14 hs.
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21 de Octubre a las 2:14 hs.
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