Reclamo a Telecentro
Hace mes y medio que quiero darme de baja de telecentro. Llamé por teléfono varias veces, me tuvieron esperando 45 minutos para finalmente cortarme. Hoy me llamaron para comunicarme que no me van a dar la baja. Yo no pienso pagar un peso más por un servicio que no utilizo. Son un desastre.
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Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Agosto a las 20:44 hs.
Diego G
Porque no me da la baja. Hace más de un mes que lo intento y que no uso sus servicios.
28 de Agosto a las 12:15 hs.
JORGE O
propuso una solución:
En la sucursal virtual hay un boton para darse de baja , que te da un numero de tramite.
Tambien podes anular el pago con la forma STOP DEBIT para los bancos o tarjeta de creditos.Buscalo en Google
05 de Setiembre
05 de Setiembre a las 21:31 hs.
Diego G
Lo del stop debit lo hice, lo que pasa es que ellos te van generando una deuda. Pero hice denuncia en defensa de la competencia y tengo audiencia en unos días. Espero les pongan los puntos, igualmente deberían multarlos y pagarme a mi, por los inconvenientes generados. Cosa que dudo mucho.
06 de Setiembre a las 1:19 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Setiembre a las 1:20 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Setiembre a las 1:20 hs.
JORGE O
Te doy un mail de TELECENTRO para que te comuniques .No figura en la web
sac_cliente@telecentro.net.ar
09 de Setiembre a las 22:36 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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13 de Setiembre a las 14:01 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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17 de Setiembre a las 10:20 hs.
Diego G
solución recibida:
La única solución fue llegar a una mediación judicial, a través de defensa del consumidor. De esta forma Telecentro tuvo que eliminar mi deuda y devolverme el dinero del último mes, en que ya no había usado el servicio. Creo que podría haber exigido daños y perjuicios y haberle sacado algo de dinero, pero ya no me interesaba. Recomiendo fervientemente, a quienes no le dan la baja, comunicarse con Defensa del consumidor y no pagar un peso de más.
17 de Setiembre a las 13:35 hs.