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Reclamo a Telecentro

Quiero la baja de telecentro

[Solucionado]

Hace mes y medio que quiero darme de baja de telecentro. Llamé por teléfono varias veces, me tuvieron esperando 45 minutos para finalmente cortarme. Hoy me llamaron para comunicarme que no me van a dar la baja. Yo no pienso pagar un peso más por un servicio que no utilizo. Son un desastre.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Agosto a las 20:44 hs.

  • Diego G

     

    Porque no me da la baja. Hace más de un mes que lo intento y que no uso sus servicios.

    28 de Agosto a las 12:15 hs.

  • JORGE O

     

    propuso una solución:

     

    En la sucursal virtual hay un boton para darse de baja , que te da un numero de tramite.
    Tambien podes anular el pago con la forma STOP DEBIT para los bancos o tarjeta de creditos.Buscalo en Google
    05 de Setiembre

    05 de Setiembre a las 21:31 hs.

  • Diego G

     

    Lo del stop debit lo hice, lo que pasa es que ellos te van generando una deuda. Pero hice denuncia en defensa de la competencia y tengo audiencia en unos días. Espero les pongan los puntos, igualmente deberían multarlos y pagarme a mi, por los inconvenientes generados. Cosa que dudo mucho.

    06 de Setiembre a las 1:19 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Setiembre a las 1:20 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Setiembre a las 1:20 hs.

  • JORGE O

     

    Te doy un mail de TELECENTRO para que te comuniques .No figura en la web
    sac_cliente@telecentro.net.ar

    09 de Setiembre a las 22:36 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Setiembre a las 14:01 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Setiembre a las 10:20 hs.

  • Diego G

     

    solución recibida:

     

    La única solución fue llegar a una mediación judicial, a través de defensa del consumidor. De esta forma Telecentro tuvo que eliminar mi deuda y devolverme el dinero del último mes, en que ya no había usado el servicio. Creo que podría haber exigido daños y perjuicios y haberle sacado algo de dinero, pero ya no me interesaba. Recomiendo fervientemente, a quienes no le dan la baja, comunicarse con Defensa del consumidor y no pagar un peso de más.

    17 de Setiembre a las 13:35 hs.

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