Reclamo a Telecentro

Quiero dejar de recibir mail intimidatorios y que no me informen de manera negat

Contrate el servicio de manera telefónica. Nunca funciono correctamente. Los equipos (2) se reiniciaban continuamente. Imposible comunicarse telefónicamente y poca respuesta, logre que viniera un técnico y confirmo que el servicio no funcionaba bien. No lograba que vengan a cambiarlos. Otra de las dificultades es que el servicio era un valor y me llegaba la factura y era mucho mas. Me cortaron de manera arbitraria dos veces el servicio. Nuevamente para que no le diera la baja, volvieron a bajar el valor. Pero cuando llego la boleta nuevamente el precio era otro, mucho mas. Automáticamente desinstale todo, no querían darme la baja. Y dicen que debo una factura correspondiente a un mes que no tuve ni use el servicio. Mes que ellos no querían darme la baja. En cuarentena hice el reclamo por esta misma vía. Y ustedes respondieron que la empresa no daba respuesta. Pero me hostigan con mail de deuda y que van a judicializar la situación. No debería ser gratuito que te informen de manera negativa en el veraz y mucho menos tratar de judicializar que? yo debería hacerlo. Por todas las molestias causadas.
hace años que ya no tengo telecentro y no volveria a tener ni aunque me lo regalen, porque no funciona, no te dan solucion, te cortan el servicio y te cobran lo que quieren.

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Comentarios

Eugenia E

Quiero que me envíen el libre deuda. Ya que yo no DEBO nada y por otro lado quiero ver qué no figura esa deuda en ningún lado. A mí no me llegó nada. Por otro lado ellos retiraron los equipos. Cuando los retiran es porque NO hay deuda. Quiero que me llegue toda esta información.
15 de Junio a las 18:53 hs.
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Eugenia E

Nadie se ha puesto en contacto conmigo. Y no me han enviado como solicite un LIBRE DEUDA
13 de Julio a las 15:37 hs.
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Eugenia E

Después de irme de Fibertel quise volver a contratar otro servicio de internet y dónde vivo solo se puede contratar Fibertel o Telecentro. Por razones económicas lo volví a contratar y me cobraron esa deuda que ellos reclamaban y q es injusto
08 de Octubre a las 17:24 hs.
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