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Reclamo a Telecentro

Quiero dar de baja al servicio de internet de telecentro

Quiero dar de baja al servicio de internet y no logro comunicarme telefónicamente y por mail me responden que se van a comunicar y nada más.

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Comentarios

  • Sabrina B

     

    DESPUÉS DE HACER EL RECLAMO POR ESTE MEDIO, MANDARON MAILS QUE NO VOLVIERON A RESPONDER, SIENDO QUE CONTESTE EN SEGUIDA. LOGRÉ COMUNICARME POR TELÉFONO Y, DESPUÉS DE ESTAR 43 MINUTOS EN UNA LLAMADA EN LA QUE ME MANDARON A HABLAR CON TRES OPERARIOS, FINALMENTE ME DIERON DE BAJA Y DIJERON QUE LA FACTURA YA ESTABA PAGA POR ADELANTADO Y NO ME DESCONTARIAN NINGUNA MÁS YA QUE EL 28 DE FEBRERO SERÍA DADO DE BAJA EL SERVICIO. AHORA VEO EN EL RESUMEN DE LA TARJETA QUE YA FIGURA EL DESCUENTO DE TELECENTRO COMO TODOS LOS MESES, CON FECHA DE PAGO DEL 24 DE FEBRERO.
    NECESITO QUE NO ME DESCUENTEN ESE PAGO O QUE ME LO REINTEGREN DE ALGUNA MANERA, NECESITO ESE DINERO CON URGENCIA.

    02 de Marzo a las 22:13 hs.

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