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Quiero baja de telecentro ya y no dentro de 15 días

[Solucionado]

Hice la baja del servicio el 16/6 y decian que me llamaban dentro de las 24 hs llamado que nunca llegó. 3 dias despues llamo y me dicen que la baja si estaba echa pero no estaba activada que me pasan con el sector correspondiente. Estuve con ese llamado 31 minutos 22 seg cuando me atienden me dicen que el pedido de baja debo hacerlo del 01 al 15 y como lo hice el 16 llegué tarde por un día, debo pedir la baja el 01/7. Yo no alquilo mas ahi, no voy a estar ahi por lo que si quieren retirar el equipo no voy a poder hacer, además de pagar un servicio que no usaré durante 15 días. Quiero la baja ya y no dentro de 15 días

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Comentarios

  • Ana G

     

    Nadie me llamó y la baja no se hizo

    24 de Junio a las 10:42 hs.

  • Ana G

     

    La solución que da telecentro es no tomarme la baja que hice por la web el 16/6 porque ellos dicen que las bajas se toman del 1 al 15 para que no te cobren el mes entero, lo que tuve que hacer es llamar el 01/7 para que no me cobren más y pagar por un servicio que no usé desde el 16/6 al 01/7. No es una solución que siempre tengamos que pagar para que se corten los servicios. ¿por que no toman las bajas en cualquier dia del mes que tienen que poner solo una quincena para hacer del 1 al 15? En fin, pagando se dió de baja lo que queria pero pagando algo que no usé y no me parece justo. Saludos

    06 de Julio a las 10:03 hs.

  • Ana G

     

    solución recibida:

     

    La solucion fué pagar unos dias que no usé el servicio porque hice la baja el 16 y no el 15.

    20 de Julio a las 15:52 hs.

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