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Reclamo a Telecentro

Queja

Mi queja se centra en tres ítems: 1) me están debitando $ 3.[números] mensualmente en mi caja de ahorro y lo acordado antes de la pandemia era $ [números], 2) en la página figura que recibo una velocidad de [números] y en realidad es de 16, 3) no me atienden los reclamos en forma telefónica tanto administrativa como técnica. En suma la consumación de una estafa.

Comentarios
  • Antonio R

     

    Aqui me han dicho que TeleCentro ha solucionado mi reclamo y quiero testimoniar que no he recibido ninguna comunicación de la empresa, con lo cual mi queja sigue vigente.

    03 de Julio a las 9:39 hs.

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    • Antonio R

       

      No ha recibido ninguna notificación de la empresa que me haga saber la solución de mi queja

      03 de Julio a las 9:40 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        20 de Julio a las 13:00 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          27 de Julio a las 17:54 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            27 de Julio a las 17:57 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              27 de Julio a las 17:57 hs.

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              • Telecentro Representante de Telecentro

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                27 de Julio a las 18:06 hs.

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                • Antonio R

                   

                  Me han dicho telefónicamente que próximamente - setiembre **** - se va a modificar la facturación en el orden de los $ **** con 50 M de velocidad, con lo cual en el presente no tengo ninguna mejora. Mi número de cliente *******

                  28 de Julio a las 9:52 hs.

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                  • Antonio R

                     

                    Me han dicho telefónicamente que han modificado la facturación a partir del mes de setiembre **** pasando de **** a $ **** y resignando la velocidad de *** M a 50 M.
                    Por otro lado la velocidad no supera los 30 M. El número de cliente es *******

                    28 de Julio a las 9:59 hs.

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