Reclamo a Telecentro

Que se tomen medidas de protección de estos estafadores para los clientes d

El incoveniente empezó 16 de diciembre. El cable que proporciona la señal fue cortado y en vez de enviar la cuadrilla volvían a enviar técnicos que repetían que el cable estaba cortado. La catarata de reclamos fue interminable pidiendo que no volvieran a enviar un técnico de verificación sino a la cuadrilla y volvían a hacer lo mismo. La cuadrilla nunca vino y ya a casi un mes jamás se comunican y no nos dejan hacer otro reclamo hasta el cierre del reclamo anterior y sin esperar arreglo alguno, ni tampoco dar la baja del servicio hasta el día 15 de enero no se con que motivo. Quiero que me devuelvan el dinero que me descuentan del débito y un resarcimiento por perder días de trabajo. Los datos entregados por asistente sector de fidelización el día jueves 4 de enero [números] fueron que: "la instalación está correcta que la cuadrilla tiene que arreglar el cable rg11 cortado que es el que alimenta la señal que esta asociado al ticket orden de trabajo [números]/08/4. Que la cuadrilla tiene que asentarse en el domicilio el día de hoy" nunca más aparecieron.
cliente [números]
la impotencia es enorme

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Comentarios

Alicia M

No solo no lo solucionaron sino que nunca más se comunicaron. no funciona no vienen pero la factura la siguen mandando porque no nos dejan darnos la baja. Encima no tenemos tiempo de esperar 2hs. en linea para que te atiendan y te hagar repetir lo mismo durante 2 meses porque somos trabajadores y tenemos que pagar gastos adquiridos. Se apovechan. No sé como resolver. Y nadie se hace cargo NADIE
25 de Enero a las 13:17 hs.
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Alicia M

solo unos pocos reclamos de los millones que figuran en internet y NADIE HACE NADA!!!
http://www.infonews.com/nota/******/harto-de-esperar-que-le-dieran-de-baja-el
https://youtu.be/RjtjU5UEUJc
https://youtu.be/rLPE7UZDBIw
https://youtu.be/j82QtVOPzF8
25 de Enero a las 13:30 hs.
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LUISA G

ALICIA llama al *** y comentale el problema ellos te van a decir como seguir suerte
25 de Enero a las 20:44 hs.
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- Alicia M
  
  Muchas Gracias Luisa!!
  09 de Febrero a las 9:45 hs.
LUISA G

llama al cgp de tu barrio !!!
25 de Enero a las 20:48 hs.
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- Alicia M
  
  Perfecto! eso haré. Gracias
  09 de Febrero a las 9:46 hs.
Alicia M

No sólo no lo solucionaron y nunca más se comunicaron sino que dicen que lo cortaron por falta de pago. Que nunca hubo reclamo!!!!! y como tienen contrato de permanencia, lo cual está prohibido, no te permiten dar la baja hasta no pagar la deuda!!!
09 de Febrero a las 9:49 hs.
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LUISA G

HOLA buen dia ALICIA llama al *** y deci que queres hacer una denuncia ello te van a guiar lo que tenes que hacer siguen engañando a la gente suerte!!!
09 de Febrero a las 12:26 hs.
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