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Reclamo a Telecentro

Que restablezcan el servicio de manera inmediata

Desde el sabado 27 medio dia y desde el lunes 29 hasta hoy 1/11 dicen estar cambiando cajas y cables en el edificio, no veo a nadie entrar ni salir , cuatro dias sin cable ya que si no me muevo yo no me los van a descontgar, que van a venir incluidos en la factura.
procedo a dar de baja el debito y cuando vuelva el servicio les pagare la boleta que vence el 7/11--- sugiero que se apuren---

Comentarios
  • carla P

     

    todavia falta , dicen, para que se restablezca, cablear de nuevo todo, si todo, un edificio de 13 pisos- indefinido-

    06 de Noviembre a las 7:15 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

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      06 de Noviembre a las 7:15 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

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        06 de Noviembre a las 7:15 hs.

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        • carla P

           

          ya los llame *** veces. no quiero que me hablen, quiero que trabajen y se apuren.

          06 de Noviembre a las 7:22 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

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            06 de Noviembre a las 7:22 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

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              06 de Noviembre a las 12:34 hs.

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              • Telecentro Representante de Telecentro

                 

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                06 de Noviembre a las 12:40 hs.

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                • carla P

                   

                  solución recibida:

                   

                  21 dias sin cable por negligencia de sus propios tecnicos.
                  Un desastre.

                  17 de Noviembre a las 7:07 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

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                    17 de Noviembre a las 7:08 hs.

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                    • Telecentro Representante de Telecentro

                       

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                      17 de Noviembre a las 13:51 hs.

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                      • carla P

                         

                        No me reconocen en facturacion los 21 dias sin servicio

                        20 de Noviembre a las 20:16 hs.

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                        • Telecentro Representante de Telecentro

                           

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                          20 de Noviembre a las 20:18 hs.

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                          • carla P

                             

                            No me reconocen en facturacion los 21 dias sin servicio

                            20 de Noviembre a las 20:19 hs.

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                            • Telecentro Representante de Telecentro

                               

                              - La empresa realizó un comentario -

                              20 de Noviembre a las 20:19 hs.

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                              • Telecentro Representante de Telecentro

                                 

                                - La empresa realizó un comentario -

                                20 de Noviembre a las 20:19 hs.

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                                • Telecentro Representante de Telecentro

                                   

                                  - La empresa realizó un comentario -

                                  21 de Noviembre a las 12:01 hs.

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                                  • carla P

                                     

                                    ******* ahi lo tenes al numero.

                                    21 de Noviembre a las 12:08 hs.

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                                    • carla P

                                       

                                      no voy a volver a llamar, ahora ocupense uds y rapido porque les llega la CD

                                      21 de Noviembre a las 12:09 hs.

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                                      • Telecentro Representante de Telecentro

                                         

                                        - La empresa realizó un comentario -

                                        21 de Noviembre a las 17:55 hs.

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                                        • carla P

                                           

                                          Cual es el importe de la nota de credito?

                                          21 de Noviembre a las 20:42 hs.

                                      • Telecentro Representante de Telecentro

                                         

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                                        21 de Noviembre a las 20:42 hs.

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                                        • Telecentro Representante de Telecentro

                                           

                                          - La empresa realizó un comentario -

                                          21 de Noviembre a las 21:08 hs.

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                                          • carla P

                                             

                                            Devuelvanme el medio mes que estuve sin cable ******dores! Solo 50 pesos por 21 dias sin servicio mas todos los llamados y encima tengo numero de reclamo que verifica el periodo!
                                            Ladrones, truchos inoperantes porque me habian cortado mi conector pensando que era un cliente sin servicio.
                                            Inutiles! Quiero mi dinero de vuelta y no voy a parar de escracharlos hasta que lo tenga

                                            21 de Noviembre a las 22:12 hs.

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                                            • Telecentro Representante de Telecentro

                                               

                                              - La empresa realizó un comentario -

                                              21 de Noviembre a las 22:13 hs.

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                                              • Telecentro Representante de Telecentro

                                                 

                                                - La empresa realizó un comentario -

                                                22 de Noviembre a las 11:22 hs.

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                                                • carla P

                                                   

                                                  *******/ ********

                                                  22 de Noviembre a las 11:25 hs.

                                              • carla P

                                                 

                                                Estimado Cliente:

                                                Mediante la presente le informamos que de acuerdo al desperfecto que tenemos registrado en nuestro sistema el ajuste se calcula por los día que no tuvo servicio de Telecentro correspondiente al VT Nro ******** . El ajuste que realizamos es de $49 y podrá visualizarlo en la factura del mes de ENERO en el modulo de Descuentos y Promociones bajo el Nombre "Devolución Días Sin Servicio"

                                                Ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****//****-****

                                                Atte. Jacqueline.
                                                Saludos.
                                                22 de Noviembre a las 12:19 hs.Responder
                                                carla M

                                                PARA QUE TODOS VEAN LA MISERIA QUE ME ESTAN OFRECIENDO Y NO SE HACEN CARGO DEL MES QUE ESTUVE SIN SERVICIO, NO LOS CONTRATEN NO SEAN BOBOS TIENEN UN SERVICIO DE MIERDA Y SON ESTAFADORES.

                                                22 de Noviembre a las 12:24 hs.

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                                                • carla P

                                                   

                                                  Estimado Cliente:

                                                  Mediante la presente le informamos que de acuerdo al desperfecto que tenemos registrado en nuestro sistema el ajuste se calcula por los día que no tuvo servicio de Telecentro correspondiente al VT Nro ******** . El ajuste que realizamos es de $49 y podrá visualizarlo en la factura del mes de ENERO en el modulo de Descuentos y Promociones bajo el Nombre "Devolución Días Sin Servicio"

                                                  Ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****//****-****

                                                  Atte. Jacqueline.
                                                  Saludos.
                                                  22 de Noviembre a las 12:19 hs.Responder
                                                  carla M

                                                  PARA QUE TODOS VEAN LA MISERIA QUE ME ESTAN OFRECIENDO Y NO SE HACEN CARGO DEL MES QUE ESTUVE SIN SERVICIO, NO LOS CONTRATEN NO SEAN BOBOS TIENEN UN SERVICIO DE MIERDA Y SON ESTAFADORES.

                                                  23 de Noviembre a las 7:14 hs.

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                                                  • Telecentro Representante de Telecentro

                                                     

                                                    - La empresa realizó un comentario -

                                                    23 de Noviembre a las 7:16 hs.

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