Reclamo a Telecentro
El sábado 1 de septiembre contrate el servicio para mi casa y me dieron el nro de cliente [números]. Hoy me llemaron para confirmar que vienen mañana pero si bien la dirección que me dijieron es la correcta no es correcta el nombre de la persona que me dieron como titular que soy yo. A partir de ahí estoy intentando comunicarte con atención al cliente y llegue a estar media hora en espera sin éxito. Ahora no entiendo el operador que me atendio el sábado tomo todos mis datos incluido los de la tarjeta de crédito y no puedo entender como habiendo chequeado todo figura como titular otra persona. Arrancamos mal espero que mañana no me dejen clavada ya que me pedi el dia en el trabajo y la cosa no estar para joder. Gracias por lo que puedan hacer por mi.
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05 de Setiembre a las 9:33 hs.
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Monica A
si bien colocaron el cable no cambiaron el nombre del titular de la cuenta.
12 de Setiembre a las 0:39 hs.
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12 de Setiembre a las 0:41 hs.
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12 de Setiembre a las 0:41 hs.
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17 de Setiembre a las 15:23 hs.
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Monica A
Me parece que no entiende cuando contrate el servicio di todos mis datos dirección, nro de dni, nro de celular, mail, nro de tarjeta yo no quiero ningún cambio de titularidad ya que yo cantrate el servicio el 1 de septiembre si el inepto que me atendio puso todos mis datos correctos menos el nombre y apellido no es mi problema aparte lograr que un operador de atención al cliente se digne a atender el teléfono es un milagro.
18 de Setiembre a las 0:50 hs.
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18 de Setiembre a las 0:52 hs.
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Monica A
espero que el próximo mail que manden sea para informarme que el nro de cliente ******* pertenece a Monica Abdennur y no a Graciela Lozano como me dicen uds.
18 de Setiembre a las 0:53 hs.
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18 de Setiembre a las 0:53 hs.
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20 de Setiembre a las 8:22 hs.
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Monica A
Me agotaron dejen el nombre que se les cante a uds. Por favor basta de mail estoy repodrida de Uds. Creo que en esa empresa trabajan ineptos como tengo que explicarles que la CAGADA se la mandaron uds. el dia 1de septiembre cuando contrate el servicio. Basta de mails hagan lo que quieran .
21 de Setiembre a las 0:18 hs.
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21 de Setiembre a las 0:20 hs.
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