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Reclamo a Telecentro

Que nos restablezcan el servicio inmediatamente

[Solucionado]

Hace ya dos semanas sin previo aviso dejamos de tener señal de cable, como no se restablecia la señal, despues de llamar nos avisan que debian cambiar la señal a hd, se hizo el reclamo con n y se acordaron dos visitas a las cuales nunca concurrieron, con perjuicio para nosotros que dejamos nuestros trabajos respectivos para atender a los tecnicos, no tenemos respuesta alguna, y los dias corren, no queremos seguir pagando un servicio que es pesimo, vecinos y familiares de la zona estan furiosos, que debemos hacer????muchas gracias
dejo los datos
titular [nombre]
n de cliente[números]
reclamo[números]

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Comentarios

  • Hector M

     

    porque no se han comunicado y tampoco han solucionado la falta de servicio de muchisima gente en las mismas condiciones. ni tampoco muestran interes en hacerlo. pensamos darle de baja si no prospera nuestro pedido de reparacion, mientras tanto seguimos abonando el servicio y las facturas siguen llegando como si nada hubiera ocurrido, pagamos por un servicio QUE NO EXISTE.

    13 de Agosto a las 9:14 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Agosto a las 13:41 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Agosto a las 13:53 hs.

  • Hector M

     

    solución recibida:

     

    Se presentaron en mi domicilio y solucionaron el problema y luego enviaron una nota en donde aseguran mandar una nota de credito descontando los dias de perdida de suministro del sevicio.

    15 de Agosto a las 16:26 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Agosto a las 10:11 hs.

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