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Reclamo a Telecentro

Que me solucionen cambio de modem y decodificador y

Desde el lunes 6/2/[números] que vengo reclamando via telefonica y por dm de twiter que la empresa telecentro me cambie el decodificador y el modem porque ya son viejos y de recalintan por ende me quedo sin internet y sin tv, telefono por varios minutos al dia lo que sumado hacen horas al mes y sin embargo a pesar de las promesas de que se comunicarian nunca lo hicieron y hoy sabado 11/2/ me vuelven a decir que se comunicaran conmigo y la solucion no aparece , conste que yo a este reclamo lo vengo haciendo esporadicamente hace meses y jamas me atendieron

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