Reclamo a Telecentro
Hace más de 6 meses que no tengo servicio de cable ni internet a pleno. Hice el reclamo a la empresa un millar de veces y me dicen que en el momento los técnicos están trabajando para solucionarlo... Ni siquiera me devolvieron la plata por ninguno de estos meses sin servicio, y me sigue llegando facturas para pagar la totalidad de un servicio que nunca lo fue.
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19 de Junio a las 8:56 hs.
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Pablo P
Y qué fué esa respuesta anterior de ustedes??
Mi número de cliente es ******.
Aguardo respuesta de inmediato
19 de Junio a las 13:30 hs.
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Pablo P
No lo solucionaron ya que todavía no cuento con muchísimos canales y el internet sigue cortándose a cada rato
21 de Junio a las 8:12 hs.
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22 de Junio a las 7:32 hs.
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Pablo P
Desde hace más de SEIS MESES que tengo LA MISMA respuesta!!! Es MENTIRA que están trabajando. Están chupando plata de los clientesque pagan día a día!!
Qué quiere decir PROBLEMAS EN LA ZONA???? Que por el clima no andan las señales??? No, NO trabajan
22 de Junio a las 8:10 hs.
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Pablo P
Respuesta automática de que no va a trabajar... vaya novedad!!!!
22 de Junio a las 8:33 hs.
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Pablo P
Se presentó un técnico tercerizado por TeleCentro a mi domicilio y nos dijo que no puede solucionar el inconveniente porque no tenía en "medidor" en mano (hay 1 cada 10 técnicos) y nos dice que el problema esta en que TeleCentro tiene que enviar técnicos propios para hacer arreglos fuera de mi domicilio. O sea que el problema no está en las conexiones de mi domicilio sino en la calle (digamos cableados, tableros, etc.)
Hace MÁS de SEIS que los técnicos NO LO ARREGLAN
02 de Julio a las 9:09 hs.
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Pablo P
No aparecieron más por mi domicilio para solucionar el inconveniente con los canales que no son pagos. Sigo sin poder ver muchísimos canales (por ejemplo TVPublica) como desde el primer día de mi reclamo.
17 de Julio a las 8:15 hs.
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17 de Julio a las 8:17 hs.
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31 de Julio a las 9:18 hs.
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Pablo P
Y? me van a devolver toda la plata que me deben? Me deben como un año por el malfuncionamiento del servicio. Recién ahora me esta por llegar la primera factura con una bonificación que no es total. Yo estoy reclamando que me devuelvan TODO
13 de Agosto a las 14:55 hs.
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Pablo P
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13 de Agosto a las 14:56 hs.
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13 de Agosto a las 14:55 hs.
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13 de Agosto a las 14:56 hs.
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Pablo P
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13 de Agosto a las 14:56 hs.
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13 de Agosto a las 14:56 hs.
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13 de Agosto a las 14:57 hs.
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13 de Agosto a las 14:57 hs.
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Pablo P
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13 de Agosto a las 14:54 hs.
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29 de Agosto a las 18:40 hs.
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Pablo P
Porqué demoran tanto en responder mis reclamos?????????
Mi número de cliente es ******.
DNI del titular 14.***.***.
Dirección: General José G. Artigas **** - Piso 12 - Dto. "H" - Villa General Mitre - CABA
Solicito que me responda HOY 30/08/****
30 de Agosto a las 9:21 hs.
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31 de Agosto a las 11:13 hs.
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Pablo P
Si les parecen que al fin esta respondiendo correctamente háganme la carta de crédito por todos los meses que NO estaba funcionando normalmente. Yo veo que mi próximo vencimiento tengo que pagar la totalidad de una factura "NORMAL" Porqué??
31 de Agosto a las 13:02 hs.
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10 de Setiembre a las 11:01 hs.
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