Reclamo a Telecentro

Que me devuelvan mi dinero

Le di de baja el servicio el dia 14/06. Y me cobraron los 2 siguientes meses.
me dicen que me lo reintegran, pero no ha pasado y me siguen cobrando.
cada vez que llamo me vuelven a pasar con el conmutador, ya directamente colgandome.

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Comentarios

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23 de Julio a las 20:57 hs.
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- Sebastian C
  
  Buenas noches, llevo llamando 15 dias seguidos, desde las 20 que regreso del trabajo hasta las 22hs que termina su horario xe atencion al cliente. todas las llamadas que hago terminan igual: los operadores nisiquiera me escuchan me pasan directo al conmutador y sigo asi horas, en cuanto les digo lo que me pasa enseguida me vuelven a enviar al menu.
  Me gustaria que se comuniquen conmigo y mas aun que me devuelvan el dinero. saludos coordiales.
  sebastian
  23 de Julio a las 22:25 hs.
Walter W

Tendriamos q juntarnos y hacer un escrache ala empresa y haciendole juicio en con juto ami me pasa lomismo nunca una solucion
23 de Julio a las 21:13 hs.
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23 de Julio a las 22:26 hs.
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- Walter W
  
  Estamos cansado de k nos voluden solocion lla
  29 de Julio a las 20:35 hs.
Sebastian C

Me llamaron y me comentaron que tenia una nota de credito, pero por solo 1 mes ! me deben 2 meses !! esperare este mes a ver cuanto me devuelven.
28 de Julio a las 12:24 hs.
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28 de Julio a las 12:25 hs.
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02 de Agosto a las 13:12 hs.
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- Sebastian C
  
  beunas tardes, acabo de ver que el mensaje fue enviado el 2 de agosto, y me llego hoy el 10 de agosto ! dia justo que se vence los 7 dias habiles que uds. me dan. espero sea una coincidencia... aguardo respuesta de que hacer,
  15 de Agosto a las 10:31 hs.
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Sebastian C

buenas tardes [nombre], gracias por responder, estare acercandome el lunes a retirar el dinero, espero que sea por las 2 cuotas pendientes. saludos
sebastian
10 de Agosto a las 18:45 hs.
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Sebastian C

beunas tardes, acabo de ver qu eel mensaje fue enviado el 2 de agosto, y me llego hoy el 10 de agosto ! dia justo que se vence los 7 dias habiles que uds. me dan. espero sea una coincidencia... aguardo respuesta de que hacer, si puedo ir a buscar el dinero el dia lunes. 13 de agosto. gracias
10 de Agosto a las 18:49 hs.
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Sebastian C

Buenos dias, sigo esperando que se comuniquen conmigo o me den una respuesta.
13 de Agosto a las 9:14 hs.
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Sebastian C

me enviaron un mensaje a través de ustedes, Decía con fecha 2 de Agosto, que dentro de los 7 días hábiles podía recuperar parte o total de mi dinero, eso no lo especifican . El problema es que el mensaje llego el día 10 de Agosto.
Ya pasado los 7 días hábiles. Quisiera saber cuando podes pasar a buscarlo nuevamente.
Gracias
15 de Agosto a las 10:46 hs.
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Sebastian C

Buenos días, Sigo esperando que me comuniquen cuando puedo pasar a buscarlo. Gracias
15 de Agosto a las 10:47 hs.
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22 de Agosto a las 8:18 hs.
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- Sebastian C
  
  Buenos dias, Pase por el pago fácil a cobrar, y solo me han devuelto 1 mes !! falta el otro mes cobrado !!! por favor necesito que me den una solución, o en el caso de que la nota de crédito este aprobada, cuando podría pasar a cobrar
  12 de Setiembre a las 9:59 hs.
Sebastian C

Buenos dias, Pase por el pago fácil a cobrar, y solo me han devuelto 1 mes !! falta el otro mes cobrado !!! por favor necesito que me den una solución, o en el caso de que la nota de crédito este aprobada, cuando podría pasar a cobrar
03 de Setiembre a las 12:59 hs.
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