Reclamo a Telecentro
El 12 de junio me debitaron [números]$ de la tarjeta de credito porque llamé para contratar el servicio para un nuevo domicilio. Como no pude mudarme volví a llamar para cancelar la instalación y me informaron que en unos dias iba a recibir un mail informándome dónde podía recuperar los [números] pesos. Nunca me llamaron, nunca me avisaron y cuando reclamo por teléfono directamente me cortan. Cuidado con telecentro porque no responden y me sacaron [números]$
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Guillermo E
Nunca se comunicaron conmigo
29 de Julio a las 8:29 hs.
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02 de Agosto a las 14:48 hs.
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06 de Agosto a las 10:55 hs.
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08 de Agosto a las 11:42 hs.
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Guillermo E
Nunca se comunicaron conmigo
09 de Agosto a las 8:38 hs.
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09 de Agosto a las 8:39 hs.
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Guillermo E
Si en su momento me ddebitaron de mi tarjeta el importe de ***$, porque debo de trasladarme hasta un PagoFacil a retirar MI dinero? Porqué no lo acreditan directamente a mi tarjeta? Son problematicos hasta cuando intentan resolver un problema.
13 de Agosto a las 12:00 hs.
Guillermo E
El tema esta solucionado, pero no en la forma que correspondía. Si Telecentro cobró por debito a la tarjeta de crédito, debe devolver el importe con un crédito a la misma tarjeta. No tenía por que hacer una cola larga y perder tiempo por la resolucíon inadecuada de Telecentro.
13 de Agosto a las 17:28 hs.
Guillermo E
solución recibida:
Tuve que ir a un Rapi Pago a cobrar la devolucion.
24 de Agosto a las 8:24 hs.
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24 de Agosto a las 8:25 hs.