Reclamo a Telecentro
Desde el viernes 24 de noviembre solo tuve servicio de internet y teléfono unas horas el viernes 1 de diciembre. No devuelven el dinero por el servicio no prestado. En atención al cliente lo único que hacen es pedir disculpas. Es una vergüenza. Alguien debería hacer algo. En la zona de la matanza somos rehenes desde siempre, nunca pudo entrar otra empresa a competir.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Telecentro Representante de Telecentro
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02 de Diciembre a las 20:31 hs.
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Fabian H
Después de 20 días sin internet ni teléfono, después de hacer **** reclamos me llega un mail diciendo que el problema ha sido solucionado. Llego a mi casa luego de tener que ir a trabajar a otro lado porque Telecentro no me brinda internet y ...... SIGUE SIN FUNCIONAAAAAAR!!!
O sea,. además de no darte el servicio te cargan mandándote un mail diciendo que lo arreglaron
Estafadores!!! Inútiles!!! Y ahora se encargan de burlarse de los clientes
09 de Diciembre a las 20:55 hs.
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09 de Diciembre a las 20:57 hs.
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12 de Diciembre a las 9:42 hs.
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Fabian H
Dejen de mentir!!! Cliente ******, lo pasé **** veces ya en el call center que piden que llame el cliente donde atienden robots que repiten: tenemos un inconveniente, lamentamos lo sucedido, estamos trabajando para arreglarlo. Si no lo pueden solucionar desde el 24/11 son unos inútiles. Miren su muro de FB, miles de quejas por cada publicación.
12 de Diciembre a las 11:18 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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12 de Diciembre a las 11:19 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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12 de Diciembre a las 11:40 hs.
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Fabian H
¿72hs hábiles? estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. No tienen verguenza. Estoy lleno de nº de reclamo. Lo único que hacen es pedir disculpas, admitir el problema y decir que lo van a solucionar. El problemita es que no saben solucionar nada. Son todos robots que repiten lo mismo. Dejen de ******r a los clientes!!!
12 de Diciembre a las 12:07 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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12 de Diciembre a las 12:08 hs.
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