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Reclamo a Telecentro

Que como empresa cumplan en dar un buen servicio

[Solucionado]

Hace mas de 15 años que soy cliente de telecentro y no tenia inconvenientes con el servicio que brindaban, pero a partir del [números], comenzaron los problemas con el cable, que se corta en horarios determinados que son en la semana a partir de las 19hs y los fines de semana prácticamente no tengo señal.
han venido técnicos, pero no han solucionado el problema. Cansa la situación debido a que no tengo un buen servicio y en la facturación no se ve los descuentos por el mal servicio. Esa debe ser la cuarta vez que escribo y a veces no lo hago porque es cansador hacer los reclamos.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Agosto a las 20:56 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Agosto a las 20:02 hs.

  • beatriz D

     

    A partir de varios reclamos volví a tener señal, pareciera que me sacan la señal cuando quieren y la devuelven de la misma manera porque hoy funciona, veremos si mañana viernes y el fin de semana hay señal, caso contrario insistiré, hasta lograr el servicio que merezco por pagarlo.

    24 de Agosto a las 23:34 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Agosto a las 23:35 hs.

  • beatriz D

     

    solución recibida:

     

    Siendo las 22.16 del día sábado 26 de agosto y habiendo encendido el televisor tengo imagen.

    26 de Agosto a las 22:20 hs.

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