Reclamo a Telecentro
La de siempre, peleé para que entrara telecentro en lugano 1y2 porque acá había un monopolio de Speedy con cablevisión, empezaron bien, cobrando [números], por débito automático, después me aumentaron porque se terminó la promo de los canales premium (que pasan siempre lo mismo), pagué un mes y los dí de baja, después me llegó más caro todavía y sin canales premium, reclamo y me dicen que sacaron el débito automático por eso era mas caro, por el sistema de cobro pero... Me cobran eso más caro por débito automático :d llamás por teléfono y te repiten lo mismo, en consecuencia, me debitan [números] cuando deberían debitarme [números], sin canales premium, si saco el hd seguro me cobran más caro todavía :( otra estafa! no te solucionan y siguen cobrando, si doy de baja el débito me van a cobrar intereses :(
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Error 240 Telecentro Play
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Aliro E
no me contactaron y cuando es otra odisea, mañana me acercaré al Enacom y presentaré el problema, que se arreglen entre ellos.
16 de Noviembre a las 15:32 hs.
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16 de Noviembre a las 15:33 hs.
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16 de Noviembre a las 15:33 hs.
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18 de Noviembre a las 13:02 hs.
Aliro E
ya presenté la denuncia en el Enacom, obviamente la van a tener que solucionar.
20 de Noviembre a las 22:34 hs.
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20 de Noviembre a las 22:35 hs.
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20 de Noviembre a las 22:35 hs.
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20 de Noviembre a las 22:35 hs.
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20 de Noviembre a las 22:35 hs.
Aliro E
una pavada lo que me respondieron, en la misma respuesta me dieron 2 valores distintos, ni ud. saben lo que responden, igualmente el reclamo ya está en el Enacom.
22 de Noviembre a las 12:21 hs.
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22 de Noviembre a las 12:22 hs.
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22 de Noviembre a las 15:56 hs.
Aliro E
el reclamo ya está en el enacom, estudiaron mi caso en recepción y es clarito, cambié la tarjeta y el cambio no lo tomaron, por eso no sólo no me cobran, sino que también me sacan las promociones y seguramente me cobran recargo y corte de servicio, cuando lo corten en contra de resoluciones del Enacom se van a comer una gran multa de muchos miles, todo por la inoperancia de su personal administrativo que no entiende lo que es un cambio de tarjeta de crédito.
26 de Noviembre a las 17:15 hs.
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26 de Noviembre a las 17:17 hs.
Aliro E
a la brevedad me van a cobrar 2 meses juntos, caro y me sacaron el hd que tenía por un año, son de terror, déjense de joder y dedíquense a otra cosa, pero no importa, al cortarlo en ENACOM los multa automáticamente, espero que Macri no haga como siempre y perdone a los poderosos mientras les saca a los más necesitados, espero nada, seguro lo va a hacer, así estamos y estaremos hasta que tengamos dirigentes decentes :(
07 de Diciembre a las 1:54 hs.
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07 de Diciembre a las 1:55 hs.
Aliro E
Estimado Cliente,
Le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente.
A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
Muchas gracias
ESO ES LO QUE PONE LA MAQUINITA, POCO SERIO TU QUEJA SUMA QUE PERMITE CONTESTAR A UNA MÁQUINA PARA QUE NO SE LE ACUMULEN RECLAMOS
07 de Diciembre a las 2:22 hs.
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07 de Diciembre a las 2:24 hs.
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09 de Diciembre a las 10:20 hs.
Aliro E
esta bien, y lo que me cobraron de más todos estos meses? es como otro mes completo, reintegren todo mas intereses y cerramos en caso y por favor, eviten el spam de siempre, gracias!
10 de Diciembre a las 20:42 hs.
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10 de Diciembre a las 20:44 hs.
Aliro E
"dicen" que me van a cobrar lo que corresponde y me devuelven la promo HD por un año como se supone que era y dice en la primer factura pero el importe cobrado de mas ni noticias y la maquinita de spam que contesta automáticamente sigue y tuquejasuma no la para.
11 de Diciembre a las 10:12 hs.
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11 de Diciembre a las 10:14 hs.
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11 de Diciembre a las 10:14 hs.
Aliro E
s
11 de Diciembre a las 10:17 hs.
Aliro E
p
11 de Diciembre a las 10:17 hs.
Aliro E
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11 de Diciembre a las 10:18 hs.
Aliro E
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11 de Diciembre a las 10:18 hs.
Aliro E
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11 de Diciembre a las 10:18 hs.
Aliro E
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11 de Diciembre a las 10:18 hs.
Aliro E
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11 de Diciembre a las 10:18 hs.
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Aliro E
o
11 de Diciembre a las 10:18 hs.
Aliro E
r
11 de Diciembre a las 10:18 hs.
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11 de Diciembre a las 10:20 hs.
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11 de Diciembre a las 10:20 hs.
Aliro E
telecentro se la come
11 de Diciembre a las 15:35 hs.
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11 de Diciembre a las 15:36 hs.
Aliro E
doblada!
11 de Diciembre a las 15:41 hs.
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11 de Diciembre a las 15:43 hs.
Aliro E
porque te buta goloso!
11 de Diciembre a las 15:48 hs.
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11 de Diciembre a las 15:50 hs.
Aliro E
solución recibida:
se fue normalizando sólo
19 de Junio a las 18:56 hs.