Reclamo a Telecentro

Prometen instalar un servicio y no aparecen más

La peor empresa del mundo brindando servicios de comunicaciones. Hace 20 días contraté el servicio de triple play; me cobraron inmediatamente. El vendedor me dijo que en 48 horas tendría los servicios funcionando. Dentro de poco se cumple un mes de que contraté el servicio y no sólo no lo han instalado, si no que no tienen idea de cuándo podrán hacerlo. Cuando llamo por teléfono, si no se les cayó el sistema (cosa que ocurre muy a menudo), responden todos los días una cosas distinta. Y no estoy tratando de instalar el sistema en las malvinas. Hablo de recoleta. Es el peor servicio del mercado. No lo contraten. Son estafadores.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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15 de Noviembre a las 15:21 hs.
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Sebastian B

Es que yo escribo precisamente por eso: porque desde hace 20 días la única respuesta que tienen es que "su solicitud de instalaciones se encuentra en gestión". Y eso YA LO SÉ. Lo que necesitamos es saber cuándo tendremos el servicio instalado, que habían prometido instalar el 31 de octubre!!!!
15 de Noviembre a las 15:32 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
28 de Noviembre a las 12:53 hs.
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Sebastian B

Después de 3 meses vino el auditor de Telecentro y me aseguró que en los próximos días me llamarían para realizar la instalación de la caja. Nada de eso sucedió. Pasados los 15 días, llame y me dijeron que el auditor había informado una obstrucción de las cañerías. Lo que es falso, porque yo mismo chequeé con el que todo, caja y cables, podría instalarse sin problemas. Luego supe que el auditor recibió dinero para informar la imposibilidad de hacer la instalación.
Volví a comunicarme con Telecentro, informé lo sucedido y la respuesta fue la de siempre: NADA.
Un desastre: tramposos, mentirosos, ineficientes, y con auditores coimeros.
15 de Diciembre a las 9:00 hs.
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