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Reclamo a Telecentro

Problemas con sucursal virtual

[Solucionado]

Buenos días.

cliente nº [números]
no puedo entrar a sucursal virtual para descargar las facturas o para navegar con la red telecentro wifi zone. Al parecer no entré en muchos meses a sucursal virtual y cuando pongo el usuario y contraseña me sale que son incorrectos.
voy a la página de la empresa, quiero sacar un nuevo usuario y tampoco me deja. Pongo el nº de cliente, hago click en crear usuario y nada, como si el botón no funcionara.

una de dos, o me restablecen mi viejo usuario o me dejan crear uno nuevo.

además no puedo descargar las facturas, quiero saber lo que estoy pagando.

muchas gracias.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Mayo a las 7:09 hs.

  • Mariano L

     

    Solo dicien que el problema es general y que están trabajando para solucionarlo. Pero a fines prácticos no me arreglaron nada.

    05 de Mayo a las 23:00 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Mayo a las 10:08 hs.

  • Mariano L

     

    solución recibida:

     

    Se arregló sucursl virtual y pude entrar.

    31 de Mayo a las 8:47 hs.

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