Reclamo a Telecentro
Hace menos d 1 año me mudé y contrate telecentro pack d cable teléf e internet 10mb q estaba en oferta a [números]$. Un solo mes pague esa suma. Hoy mismo me debitaron $[números] y hace más de 6 meses q reclamo q todas las noches entre 23 y 1am me quedo sin internet hasta la mañana sig. También pase 2 temporadas sin teléf la última vez x 3 meses y aún no mecreintegran el monto. Me siguen cobrando cosas q no están en el pack y les di de baja. Pago más caro la internet d 10mb q lo q está la de 30mb hoy mismo estoy sin internet ni tv desde las 19:15 hs sigo sin respuestas y sin reintegros. Quisiera una solución. Ni siquiera puedo reclamar xq no tengo teléf ni web me están estafando hace casi un año y a pesar de los reclamos no solucionan nada. Me siento impotente y rehén de la situación
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
[SOLUCIONADO] Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
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12 de Junio a las 20:25 hs.
BRENDA U
Continúo sin internet, ya pasaron más de 16horas
13 de Junio a las 9:58 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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13 de Junio a las 9:59 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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14 de Junio a las 14:20 hs.
BRENDA U
solución recibida:
Logré comunicarme x telef, dijeron q se habian confundido x eso no me reintegraban asi q generaron una nota de crédito q espero se refleje en julio para el tema de los 3 meses sin telef. Por estar sin internet no me reintegran nada, lo que me cobran de más en el pack dicen que es parte del pack, así que para poder tener el reintegro pedí la baja a partir del 1 de agosto y para q no me de de baja me descuentan 35% del precio x 6 meses, asi q desp de eso me daré de baja. Me mandan un técnico dentro de 20 días xq antes dicen no tienen y no tienen servicio de gestion de urgencias,lamentable.
18 de Junio a las 13:24 hs.