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Reclamo a Telecentro

Pésimo servicio y atención al cliente

[Solucionado]

Internet banda ancha no funciona, solo pocos minutos por día, se reclamó varias veces, hubo visita técnica y no logran brindarme el servicio. Quiero darme de baja y tengo que seguir pagando un mes más, aunque no lo tenga, y dentro del 1° al 15° de cada mes.

Comentarios
  • María T

     

    Tengo una visita pactada hoy en el horario de 13 a 18 hs. se supone que deben constatar con un Medidor de Campo, y verificar la situación del edificio, y del cableado externos, se espera a técnicos de cuadrilla externa.

    15 de Noviembre a las 15:41 hs.

  • María T

     

    solución recibida:

     

    Gracias a su intermediación con TeleCentro, me han solucionado los problemas técnicos que tenía con el servicio de banda ancha. Cambiaron el módem, después de varias visitas técnicas.

    21 de Noviembre a las 20:47 hs.

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