Reclamo a Telecentro
A quien corresponda.
estuve esperando todo el día que venga la gente que iba a hacer la colocación.
llame a las 15hs aproximadamente, porque tenían que llegar tipo 13hs. Me atiende una chica extranjera y me dice de debo esperar hasta las 18.
a las 19 vuelvo a llamar y me dicen que el tiempo de espera era hasta las 16hs y que los colocadores pusieron que en mi domicilio no se encontraba nadie.
yo me tome el día para hacer esto, me lo van a descontar a fin de mes.
y la señorita termina diciéndome que debo esperar hasta el martes para que vuelvan a venir los colocadores.
yo debo pedir una vez mas el día en mi trabajo, el cual me descontaran y si estos "colocadores" vuelven a mentir ?
como se resuelve esta situación?
sebastian marino.
enviado desde mi blu android smartphone.
el 13/12/[números] 8:45, notify@etadirect.com escribió:
estimado cliente
te recordamos que nuestro servicio técnico te visitará el día 14/12/[números] para cumplir con tu solicitud nº [números].
previo a la visita del técnico, nos contactaremos desde el [números]-[números] para que confirmes tu solicitud, modifiques la fecha o avises si deseas cancelar.
por último, tene en cuenta que el técnico deberá ser recibido por un mayor de edad que habilite el acceso al domicilio.
gracias por elegir telecentro
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Sebastian
Aún no vinieron a instalar el servició de cable e internet.
19 de Diciembre a las 9:09 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
19 de Diciembre a las 15:19 hs.
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