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Reclamo a Telecentro

Nota de crédito - nunca llegó, cobraron igual

[Solucionado]

Cancelé el servicio el mes pasado, más precisamente el 16/05/[números]. Pero me llegó la factura igual, y cobraron desde mi tarjeta. Me llegó un mensaje que iba a llegar una nota de crédito, pero la misma nunca llegó y mi tarjeta tiene el gasto de todas formas. Tengo la screenshot de whatsapp con el mensaje de ellos.
no tienen un servicio al cliente eficiente, solo bots, por lo cual no pude hablar con nadie.

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Comentarios

  • Gonzalo Y

     

    Nunca respondieron

    21 de Junio a las 20:19 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Julio a las 11:00 hs.

  • Gonzalo Y

     

    solución recibida:

     

    Llamé al número nuevamente, y esta vez directamente me derivó con un agente el cual me tramitó un reintegro en efectivo.

    19 de Julio a las 12:38 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Julio a las 12:42 hs.

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