Reclamo a Telecentro
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Telecentro cobros indebidos y práctica abusiva
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Pedí la baja a telecentro y no me la dan
Mi nombre es roberto y el 1 de marzo de 2024 llamé a telecentro para darle de baja y me dijeron que si y que a fin de mes cortaban el servicio. El 25 de marzo llega otra boleta y vuelvo a llamar para saber por qué no le dieron la baja y me dicen que no la van a debitar…
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norberto R
No se comunicaron ni solucionaron mi problema.
13 de Febrero a las 7:09 hs.
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norberto R
No solucionado. No se comunicaron.
20 de Febrero a las 17:56 hs.
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norberto R
Me han ignorado totalmente. Han mandado correos diciendo que el problema esta solucionado. Pero no es cierto. El problema persiste y nadie aparece para solucionarlo. Envian correos para aparenter una solucion que no es real. Estos correos son automaticos, de la misma forma que instruyen a los humanos ( seran? ) que atienden las lineas telefonicas para dar respuestas estereotipadas y sin valor. Es una empresa que opera sin control estatal y hace literalmente lo que quiere. Cuando el servicio funciona, es bastante bueno. Pero en cuanto algo falla, no hay con quien hablar. Eso si, el cobro, no falla.
24 de Febrero a las 10:35 hs.
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norberto R
Telecentro no me ha dado ni solucion ni respuesta. No responde a los reclamos. Todos esperamos que haya mas empresas para que compitan con estas empresas oligopolicas de muy mal servicio y que no tienen respuesta a los reclamos. No solo eso. Se trata de una acitud dolosa, no solo negligente, ya que que "HACEN COMO QUE..." responden...pero en realidad la respuesta es estereotipada y robotica , que evidentemente forma parte de una politica avalada por los entes reguladores.
10 de Marzo a las 8:15 hs.
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