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Reclamo a Telecentro

No tengo internet

Hace 5 días que no tengo internet. Ya hice el reclamo ppr todos los medios de la empresa. Siempre la misma respuesta: apaga el módem, reinicia el módem etc. No me funciona. Dicen q es un problema econfiguracion de módem, lo cual les llevaría 15 minutos,u no lo hacen. No me mandan a un técnico porque creo q el problema son los cables afuera o el mismo módem. Necesito que me lo solucionen que algún humano hable conmigo. No puede ser que estoy pagando una barbaridad por un servicio que no tengo. Encima me dicen que el reclamo dura 72hs hábiles. Por lo cual no puedo volver hacer reclamo hasta el miércoles que viene. Y no me dan solución

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Julio a las 13:25 hs.

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