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Reclamo a Telecentro

No tengo el servicio contratado

Vinieron a instalarme el servicio de internet a mi casa, dejaron andando el módem e internet correctamente. A los 30 minutos de que se fueron los de telecentro se me corta internet. Decido llamar para hacer el reclamo y me dicen que necesitan confirmarme como cliente y que pueden tardar hasta 72 hs después de que hayan venido a mi casa y que todavía figura como servicio pendiente cuando yo puedo ver en la sucursal virtual que figuro como cliente activa a lo que me contestan que no es verdad que no estoy viendo eso!!! me arrepiento totalmente de contratar este servicio. Se demoraron muchísimo en verificar no solo si tengo deudas con la empresa sino que primero me rechazaron el método de pago y aún no se porqué, tardaron un montón en que pueda seleccionar otro método y luego un día más para confirmarlo y recién ahí poder programar una cita para la instalación la cual no vinieron y programaron arbitrariamente para otro dia. Un desastre. Ni bien pueda lo voy a dar de baja

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Comentarios

  • Andrea C

     

    Sigo sin internet

    09 de Julio a las 9:21 hs.

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