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Reclamo a Telecentro

No se volvieron a comunicar

[Solucionado]

Hice un reclamo el martes sobre la baja del servicio, aclarando que pueden llamarme de 16 a 22hs. Al día siguiente me llamaron 1 vez a las 13hs por lo que no pude atender. Volví a intentar comunicarme al [números]-[números] pero me hacen esperar más de 15 minutos y se cae la llamada. Vuelvo a copiar el contenido de mi reclamo anterior, que sigue pendiente:
me hicieron esperar 18 minutos y no me atendieron.
llamé el [números]-[números] para pedir la baja del servicio. Me atendió una persona, me pidió el motivo. Le expliqué que me voy del país el 2 de septiembre y me dijeron que tengo que llamar el mes anterior para avisar sobre la baja. Me dice "te transfiero" y que quedé esperando 18 minutos sin que me atienda alguien. Se cayó la llamada y ahora no pienso volver a gastar plata en esperarlos. Espero que me llamen uds.

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Comentarios

  • Ricardo V

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron hoy y me tomaron la baja del servicio. Muchas gracias!!!

    10 de Agosto a las 17:28 hs.

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