No puedo trabajar, telecentro no arregla el wifi, no cumplen las visitas técnica

Tenia visita técnica agendada para hoy 19-03 porque no funciona el wifi desde la tormenta, y no vienen ni avisan nada!! y me quieren programar la visita para dentro de un mes, ya está pagado por adelantado el mes por débito automático. No cumplieron la visita técnica!!!!! no puedo trabajar!!

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Comentarios

Karina L

Telecentro NO atiende los reclamos con humanos! Sacaron la opción del operador en el ****-****. Todo es msj automático y ninguna solución. Repito NO tengo wifi hace varios dias ya porque Telecentro NO cumple con la visita técnica pactada
19 de Marzo a las 18:02 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
19 de Marzo a las 20:52 hs.
Karina L

No cumplieron con la visita técnica del 19-03 y lo pasaron para el 08-04 sin darme explicaciones. La factura está pagada por débito automático y no tengo wifi
24 de Marzo a las 10:00 hs.
Karina L

solución recibida:

Tardaron 14 dias en enviar técnico, el cual pidió que nos envien la señal correctamente. O sea que estuvimos pagando *** megas y nos enviaban menos al punto ya de no poder trabajar.
Aún no tuvimos devolución de los dias sin servicio, lo prometieron para descontar en la factura de mayo! Los dias sin servicio son de marzo
04 de Abril a las 10:16 hs.