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Reclamo a Telecentro

No puedo dar de baja a telecentro play y lo activé pensando que era gratis

[Solucionado]

Hola hace 2 meses entre a telecentro play, pensando que era gratis porque puse "activar" se activo y podia usarlo, *en ningun momento apareció un cartel diciendo que se sumarian costos adicionales*. Yo la verdad que nunca miré nada porque no queria contratar ese servicio si es pago, ya que para mirar peliculas uso otras plataformas, la empresa puede verificar que nunca la usé. Pero en la pagina no te deja darle de baja y recien hoy me doy cuenta que en mi factura se agregó ese monto adicional que yo nunca quise pagar ni fui notificado de que iba a agregarse. Es un servicio que ningun dia usé y quiero que se me descuente en el proximo mes el valor de los 2 meses de ese servicio con costo adicional!

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Comentarios

  • Xavier C

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué y me dijeron qué me van a descontar ese monto extra y le dieron de baja al servicio

    18 de Junio a las 22:34 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Julio a las 12:57 hs.

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