Reclamo a Telecentro
Cuando quiero ingresar los datos para confirmar mi cuenta, me sale pre cargado mi teléfono en el campo "código de área" y no me permite avanzar. Llamé al 6380 9500 pero no me dan ninguna opción para comunicarme con alguien que me ayude con esto.
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Siempre el servicio fue inestable. Aumento demasiado . Al no tener servicio reclame y no me dan respuesta. Luego solicite la baja solo por la app dw wathsapp se puede hacer me ofrevieron un plan bonificado por la 1/4 parte de lo.que pagaba para retenerme, acepte tengo …
No cumplen
No me hicieron el descuento que me habían dado
Sucursal virtual telecentro (web) no funciona
Hace meses que quiero ingresar por la web a telecentro (sucursal virtual) y me es imposible. mail: cyn_ilarregui@hotmail.com sólo funciona desde la app, pero quiero ingresar por la web. Gracias
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Ricardo V
solución recibida:
Me llamaron de TeleCentro hace unos minutos y muy amablemente me guiaron paso a paso y logramos completar la activación.
Por si a alguien le sucede algo similar, simplemente tienen que completar los números del teléfono que faltan. Por ejemplo si tu número fuera "***-**********" en la pantalla te va a figurar como código de área "***-******", y tenes que completar "****" en el campo siguiente. De esta forma te deja seguir avanzando hacia los siguientes pasos.
Quiero destacar la excelente atención de la persona que me atendió y también avisar que tuQuejaSuma funciona con TeleCentro! Sin perder tiempo, en horas, me resolvieron el problema. Muchas gracias!!!
28 de Julio a las 19:50 hs.