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Reclamo a Telecentro

No me quieren dar la baja

Desde hace una semana estoy intentando comunicarme, vía whatsapp, facebook y llamando a su [números]. Nadie contesta. Tengo que hacer 2 reclamos.
el primero es por la baja de velocidad que solicité el mes de enero, num de reclamo rt[números], la cuál nunca se efectuó y me sigue viniendo la factura para pagar casi $[números].
el segundo reclamo es que quiero que me den la baja de todos los servicios pero nunca contestan. En whatsapp dice que se van a comunicar, pero de esto ya hace 1 semana. Yo ya contraté con otra empresa y necesito urgente la baja.

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