Reclamo a Telecentro
El mes de enero de [números] decidí darme de baja de los servicios de telecentro, después de haber sido cliente desde [números]. Aparentemente la baja se había efectuado correctamente, según indicaba el operador que me recibió mi llamada, ya al tanto de que había contratado otro servicio. Obviamente confie en que esto era cierto y los meses pasaron. Hace unos dias entro a mi sucursal virtual ya que me habia llegado un mail con el monto de la factura, a entrar a la app me doy cuenta de que habian seguido cobrando a traves de debito automatico la factura durante tres meses, por lo tanto, decidi volver a llamar para enterarme de que la baja no se habia efectuado correctamente y supuestamente faltaba un paso, el cual, fue error del operador anterior que recibio la llamada. Llamo y cuando pongo mi numero de dni asociado a la cuenta no me atienden el telefono y nunca me llego la nota de credito a mi cuenta, es decir, nunca se vio reflejado en el balance de mi cuenta. Lamentablemente si esto no se soluciona a la brevedad tendre que recurrir a vias legales, por que son 3 meses y 3 notas de credito que jamas se acreditaron, es bastante dinero, el cual no tienen ningun derecho de habermelo quitado, es dinero que necesito para comprar mis medicamentos. Espero que me den una solucion.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Gabriela M
Sigo sin recibir una solucion y para colmo me volvieron a facturar otro mes! Son unos ******dores, una lacra. No contraten su servicio. Tienen toda una estructura armada para ******r a la gente.
10 de Mayo a las 19:24 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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10 de Mayo a las 22:27 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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10 de Mayo a las 22:27 hs.
Gabriela M
Siguen sin solucionarme el problema y me cobraron un mes mas, cuando supuestamente estaba dado de baja
16 de Mayo a las 21:59 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Mayo a las 17:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Mayo a las 17:18 hs.