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Reclamo a Telecentro

No me dieron de baja cuando la pedí y me quieren cobrar de más

Di de baja por teléfono el internet de mi casa porque me mudaba el día 28 de agosto de [números], a la semana llamé para ver si efectivamente habían realizado la baja (porque desconfiaba ya que a mí hermana le había pasado), me confirman que si y organizamos para que vengan a retirar el modem, etc. En octubre me llega un mail con la factura de septiembre, llamo para reclamar... Nunca me dieron de baja nada, solo wifi en la calle que yo ni siquiera tenía. Van 7 reclamos y nadie me da una respuesta, sigo esperando hace dos semanas el llamado de un supervisor para que revise mis llamados con la pedida de la baja. Me siguen queriendo cobrar todos estos meses por culpa de un inoperante que no dió la baja cuando yo la solicité.

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Comentarios

  • Anabela S

     

    Me paso lo mismo !y hace más de un año no me contestan pudiste solucionarlo?

    09 de Noviembre a las 10:57 hs.

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