Reclamo a Telecentro
Hola como les va? tengo telecentro desde [números], desde que lo puse tuve problemas con el servicio sobre todo internet, me dieron 3 promociones de descuento por eso, pero ahora desde 1 de febrero al 15 de marzo me modificaron de [números] a [números] megas, y me funciono pesimo, realice varios reclamos, y me dieron la bonificación de los dias sin servicio recien ahora, y solamente [números] pesos!, ahora además me sacan la promocion que tenia del 60 por ciento y no me quieren dar mas promociones, les explico que no lo puedo seguir pagando y no dan respuesta, ya inicie reclamo con el Enacom pero todavia nada, los reclamos son: nº[números], su[números], rt[números],ra[números],(la nota de credito fue realizada 17 marzo es [números]) y el ùltimo reclamo su[números]. Les pido el resarcimiento correspondiente por el mal servicio y sabiendo que hay una pandemia y aumentaron tanto sabiendo que es ilegal prohibido por el gobierno nacional, realicen un descuento.
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SERGIO W
NO ME SOLUCIONARON EL DESCUENTO QUE CORRESPONDIA QUE ME HAGAN POR EL TIEMPO QUE NO TUVE SERVICIO
07 de Junio a las 12:42 hs.
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SERGIO W
El enacom va a enviar carta documento solicitando que reevean devolver el dinero mal cobrado y volver a la promoción pero todavia nada
18 de Junio a las 17:07 hs.
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SERGIO W
me llamaron por el reclamo que hice en ENACOM pero quedaron en volver a llamar. TODAVIA NADA CONCRETO.
03 de Julio a las 11:59 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
08 de Julio a las 12:41 hs.
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SERGIO W
Hola telecentro ustedes tienen una denuncia mia realizada en el ENACOM, estoy esperando que me llamen para darme una nota de credito por los meses de FEBRERO MARZO QUE NO TUVE SERVICIO Y JUNIO QUE ME SACARON LA PROMOCION SIN PREVIO AVISO. QUEDARON EN VOLVER A LLAMAR Y NUNCA LLAMARON.
SI NO ME LO SOLUCIONAN SEGUIRA EN RECLAMO EN EL ENACOM.
08 de Julio a las 13:03 hs.
SERGIO W
Hola telecentro ustedes tienen una denuncia mia realizada en el ENACOM, estoy esperando que me llamen para darme una nota de credito por los meses de FEBRERO MARZO QUE NO TUVE SERVICIO Y JUNIO QUE ME SACARON LA PROMOCION SIN PREVIO AVISO. QUEDARON EN VOLVER A LLAMAR Y NUNCA LLAMARON.
SI NO ME LO SOLUCIONAN SEGUIRA EN RECLAMO EN EL ENACOM.
08 de Julio a las 13:03 hs.
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