Reclamo a Telecentro
Contrate el servicio desde el 01/02/[números] para videocable e internet de banda ancha aceptando una promoción de 65% de descuento en la factura por 12 meses (conservo en un mail que me enviaron el 21/01/[números] con las condiciones de la promoción). Este mes estaba dispuesto a realizar la baja porque se me vencía dicha promoción y cuando ingrese a mi sucursal virtual para solicitarla desde el sitio web de la empresa "www.telecentro.com.ar" encontré la factura de enero [números] sin el descuento aplicado siendo que aun faltaba un mes para que se cumpliera el plazo. Solicite la baja desde la web el dia 02/01/[números] y en ese momento me indican que el tramite de baja se finalizaría con un llamado que me iban a hacer dentro de las 24 hs. Hoy 06/01/[números] me llamaron, no para tomar la baja, sino para ofrecerme nuevos descuentos e intentar retenerme como cliente. Cuando le comente a la empleada "angelica toral" que faltaba un mes de promoción me contesto directamente (en conversación telefónica que tengo grabada) que, "por políticas de la empresa no se esta aplicando el ultimo mes de promoción" en consecuencia me negué a pagar ese importe y solicite la baja inmediata del servicio pero me contesta que ella no tenia habilitado en sistema tomarme la baja si no cancelaba el total de la deuda. Aun habiéndole remarcado que su negativa a tomarme la baja iba en contra de la ley se negó a hacerlo y me invito a realizar la denuncia que tenga que hacer. Solicito entonces: la baja del servicio efectiva desde la fecha original de mi primer pedido de baja (02/01/[números]). La aplicación del descuento ofrecido originalmente en mi ultima factura correspondiente a enero del [números] del 65%.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecentro y el dexo
Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a buscar el deco, no puedo llamarlos x que tengo prepago y me cobran x llame a ese número, x wa no hay manera que el r***t entienda lo que necesito. Ya tuve problemas con otro titular porque jamás vini…
Internet sin señal
Lunes 9 hs., del 6/7/26 sin señal internet. Anda solo la tv. Servicio técnico como autómatas recitan y recitan, hasta que fijan visita al domicilio para martes 7/7/26, esperar de 8/13 luego de 13/18 todo verso. Innumerables llamados en el medio de 8 a 18hs. Llamo 19 hs…
Telecentro me sigue cobrando por un servicio que ya está dado de baja
En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque la página no funcionaba bien, a todo esto lo deje pero el servicio no era lo que esperaba así que a los días le dí la baja, me cobraron igual y me siguen cobrando hasta el día de hoy cuando ya está la …
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Ezequiel M
Inicie una demanda en consumidor. No se volvieron a contactar conmigo y desde la pagina cuando selecciono solicitud de baja me indica que ya tengo una baja en curso
13 de Enero a las 11:02 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
14 de Enero a las 18:38 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
14 de Enero a las 18:38 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
14 de Enero a las 18:38 hs.
Comentar