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No informan los detalles de la facturación pero lo cobran a la tarjeta

[Solucionado]

En este mes finalizaba una promoción con descuentos sobre mis servicios (internet [números] mb y telefono, antiguedad desde mar[números] ) y entonces me ofrecen un dcto. De $[números] pero no me informan cómo queda la factura final y que sobre fin de mes lo sabré: me ingresaron a la tarjeta de crédito la factura de sep con un incremento superior a 50% respecto a lo fcaturado en agosto y no modificando en nada el servicio. El problema es que te ofrecen un dcto. (por ejemplo cuando decis que no podés pagar más y querés la baja) pero no te informan el detalle de la facturación futura, en cuanto a los montos fijos y descuentos: te enterás cuando lo impactan en la terjeta y aun no publican la factura por el que te están cobrando: ¡práctica desleal pro donde lo mires!. Ya pedí la baja del servicio y espero que me devuelvan lo facturado en la tarjeta porque no corresponde.

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Comentarios

  • José L

     

    solución recibida:

     

    Me ha contactado una operadora y me ha ofrecido un plan mejorado sustancialmente. La recomendacion sería contactar, siempre que sea posible, a una op. humano y no un bot. Es aplicable a todos los servicios. Slds.

    30 de Agosto a las 8:36 hs.

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