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Reclamo a Telecentro

No hay atencion posventa

[Solucionado]

La empresa obliga a tener sucursal virtual para manejar todo lo relacionado con el paquete adquirido. (por telefono no atiende nadie, es todo automatico). Hay que registrarse para acceder a la sucursal virtual, y ellos dicen, le enviaran por correoun codigo de 6 numeros, pero jamas lo envian. Un desastre la atencion al cliente. Tengo varios problemas que resolver, entre ellos la coneccion que se corta y conectar la impresora que utilizo para trabajar. Es un desatre.

Comentarios
  • Laura A

     

    SIGUE TODO IGUAL.

    01 de Diciembre a las 14:24 hs.

  • Laura A

     

    solución recibida:

     

    PUDE, DESPUES DE MUCHO TIEMPO EN LA LLAMADA, HABLAR CON UNA PERSONA. ES UNA VERGUENZA. NO PUEDE SER QUE DEBAMOS TOMARNOS TANTO TIEMPO POR PROBLEMAS QUE NO NOS ATAÑEN A LOS CLIENTES SINO A LA EMPRESA. PARA LO UNICO QUE CONSIDERAN AL CLIENTE ES PARA QUE PAGUE. NADA MAS.

    11 de Diciembre a las 14:03 hs.

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