Reclamo a Telecentro
Hace más de 10 días que no puedo comunicarme con la empresa
yo maría del carmen ramirez en la localidad de rafael calzada partido de alte. Brown y con número de cliente de telecentro s.a n°[números]. Solicito la baja inmediata del servicio de internet, telefonía y todos los packs adicionales con o sin promoción vigente. Quedándome sólo con servicio de tv por cable básico. Ley n 24.[números] artículo 10 ter, de defensa del consumidor, según la cual cualquier servicio contratado telefónicamente, por email o por una página de internet, el consumidor tiene el derecho a rescindir el contrato, es decir, darse de baja del servicio, de la misma forma.
espero tener una respuesta a mi pedido urgente!!!
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05 de Julio a las 8:02 hs.
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05 de Julio a las 8:35 hs.
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SEBASTIAN E
Buenos días Juan Manuel el número de contacto es 11-****-**** en cualquier momento pueden llamar. Gracias
05 de Julio a las 12:12 hs.
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06 de Julio a las 10:47 hs.
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SEBASTIAN E
NUNCA ME LLAMARON COMO ME DIJERON EL EL CORREO QUE ME RESPONDIERON. MIENTRAS TANTO VAN A INTENTAR COBRARME OTRO MES.
11 de Julio a las 18:39 hs.
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12 de Julio a las 9:59 hs.
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SEBASTIAN E
EN MI NUMERO NO HAY NINGUNA ROSA, 11-****-****. SI NO TENGO LA BAJA EN LAS PRÓXIMAS HORAS VOY A ATENCIÓN AL CONSUMIDOR.
12 de Julio a las 20:53 hs.
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12 de Julio a las 20:55 hs.
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SEBASTIAN E
no sé con que fin necesitan comunicarse con alguien por teléfono si nosotros no nos comunicamos con nadie para el alta del sevicio. no vamos a pagar ninguna de las facturas. hace más de 40 días que estoy pidiendo la baja y la excusa es que no se pueden comunicar con nosotros. les pasé mi teléfono personal más de 2 veces. Ley N°24.*** artículo 10 ter, de defensa del consumidor, según la cual cualquier servicio contratado telefónicamente, por email o por una página de internet, el consumidor tiene el derecho a rescindir el contrato, es decir, darse de baja del servicio, de la misma forma.
les voy a pasar otro teléfono fijo con contacto seguro de 13:00hs a 21:00hs. ****-****
23 de Julio a las 10:37 hs.
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Tania R
Yo lucho con lo mismo.... No me instalaron el servicio pero me lo siguieron facturando. Son de.terror. ahora me reclaman casi **** pesos y nunca me instalaron
23 de Julio a las 12:09 hs.
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23 de Julio a las 13:22 hs.
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SEBASTIAN E
hace 40 dias que quiero la baja! esa factura no corresponde que me la cobren. nos veremos en atención al consumidor
23 de Julio a las 13:30 hs.
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01 de Agosto a las 13:32 hs.
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01 de Agosto a las 13:33 hs.
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SEBASTIAN E
voy a atención al consumidor para dar la baja total de esta empresa de porquería.
06 de Agosto a las 16:48 hs.
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Tania R
Pudiste solucionar algo? Yo ya la denuncia la hice hace dos semanas, la baja ya parece que la hicieron y ahora estamos peleando por las 4 lucas que me quieren cobrar pack futbol hbo y demas que nunca me instalaron en mi domicilio nuevo y que siguieron facturando!
06 de Agosto a las 17:07 hs.
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27 de Agosto a las 2:51 hs.
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